Как вести себя в самолете первый раз лечу


Лечу на самолёте в первый раз — urvanov.ru

Итак, пришло время оторвать свою пятую точку от стула и совершить что-нибудь в реальном мире.

Допустим, что вам нужно куда-то долететь самолётом. Предположим также, что вы до этого ни разу не летали воздушным транспортом. Ничего страшного. Всё когда-то бывает впервые. Не имеет значения, сколько вам лет. Пусть вам будет 20 лет, 30 лет, 40 или 50, ничего страшного в том, что вы ещё ни разу не летали самолётами. Что же нам делать? Как лететь на самолёте? Для начала нужно понять, что нам собственно нужно делать.

Аэропорты обычно расположены за пределами городов, поэтому сначала посмотрите, каким транспортом можно до него добраться. Для Москвы это будет аэроэкспресс. Билеты на поезда аэроэкспресс можно приобрести на их сайте. Там же вы можете найти инструкцию по его использованию и способы оплаты. Самым сложным будет сориентироваться на месте, куда идти и в какой поезд садиться. Тут очень сильно поможет ваш навык красноречия. Ищите стойку с надписью «Информация». Там сидит живой человек. Скажите ему, что летите в первый раз, поэтому не знаете, куда идти. Он вам без проблем всё расскажет, главное будьте предельно вежливы и доброжелательны, тогда проблем возникнуть не должно.

На сами же самолёты билеты обычно покупаются на сайтах самих авиакомпаний. Узнать, какая авиакомпания занимается перелётами в нужном вам направлении можно, например, на Яндекс Авиабилеты. Находите нужную компанию, покупаете билет. Тут ничего особо сложно нет. Не забудьте прочитать правила авиакомпании, они могут иногда отличаться.

В аэропорт лучше прибыть заранее. Особенно для вашего первого полёта. Лучше прибыть даже за три-четыре часа до вылета, тогда будет больше времени, чтобы сориентироваться, осмотреть аэропорт и понять, что тут происходит.

И вот вы стоите перед зданием аэропорта. Размер аэропорта может отличаться в зависимости от статуса и города, но в целом нам предстоит пройти четыре этапа:

  1. Регистрация на рейс.
  2. Досмотр.
  3. Посадка на самолёт.
  4. Сам полёт.

В аэропортах обычно бывает две очень полезные вещи: стойка информации и табло с рейсами и состоянием.

Стойка с надписью «Информация» полезна тем, что там сидит живой человек, у которого можно спросить, что вам дальше делать, чтобы всё-таки полететь. Не стесняйтесь спрашивать у него. Каким бы глупым не был вопрос, человек у стойки вам, скорее всего, сможет помочь. Можете даже в начале разговора после приветствия сказать, что летите в первый раз.

Табло с рейсами и их состоянием тоже полезно.  Найдите на нём строчку с номером вашего рейса. Там могут быть следующие состояния:

  • check in  — идёт регистрация на рейс
  • delayed — задерживается
  • go to gate <число> — идите к воротам/гейту с указанным числом
  • gate changed to <число> — ворота/гейт изменены на …
  • boarding — идёт посадка

Регистрация на рейс

Регистрироваться на рейс можно и по интернету на сайте авиакомпании. Обычно онлайн регистрация начинается за 24 часа.

Однако если вы летите впервые, то регистрация в аэропорту может показаться вам проще. Регистрация в аэропорту начинается обычно за 2 часа до вылета. На табло напротив вашего рейса будет надпись “check in” с указанием стойки, к которой нужно идти. Если совсем ничего не понятно, то идём к стойке, где написано «Информация», и просим помочь сориентироваться, что вам сейчас делать, куда идти.

Подходим к нужной стойке регистрации, даём паспорт и бумажку, которую распечатали при покупке билета на сайте авиакомпании.

Во время регистрации вам взвесят багаж. В салон самолёта можно обычно брать небольшой рюкзак до 10 кг и строго определённых размеров. Остальное придётся сдавать в багаж. Чемоданы и сумки, которые сдаёте в багаж лучше обернуть плёнкой и закрепить её изолентой. Подобная упаковка багажа защитит сумки от грязи, а также затруднит кражу, или хотя бы затруднит заметание следов после кражи. Обёртывать можно самому, или это можно сделать платно с помощью специальных устройств. Если будете обёртывать сами, то не жалейте плёнку, так как при погрузке багаж будут просто закидывать в самолёт, ибо задача погрузчиков состоит в том, чтобы сделать это быстро. На ручную кладь сделают специальную бирку с пометкой, что это ручная кладь.

Имейте в виду, что для ручной клади имеются довольно сильные ограничения, что в ней можно проносить на борт, да и для остального багажа тоже. Лучше ознакомиться с ними на сайте авиакомпании.

Когда всё закончится с регистрацией, вам дадут посадочный талон, после чего спросите у человека, который проводил регистрацию, куда дальше идти. Поверьте, он вам подскажет, а не пошлёт. Навык красноречия и тут вам поможет.

Досмотр

Ну, тут стоят такие рамки, через которые нужно пройти. А ещё там есть лента и специальные пластмассовые коробки.

Ручную кладь кладём на ленту, туда же все металлические предметы. И ремень с металлической пряжкой тоже туда. Потом проходим через рамку.

Возможно, вас попросят включить телефоны и ноутбук и показать экран. Я не понял, чем им может помочь меню выбора операционной системы в моём ноутбуке, но этого оказалось достаточно.

Надеваем ремень, распихиваем ключи и мелочь обратно по карманам и идём дальше.

Посадка на самолёт

Мы оказываемся в какой-то зоне с сиденьками, скамейками, магазинами, кафешками, торговыми автоматами и прочей ерундой с довольно высокими ценами.

Нам ничего из этого не нужно, поверьте. Просто обойдите всё и найдите свой gate. Он у вас написан на посадочном талоне, который вам выдали при регистрации на рейс. Если не можете понять, что написано на посадочном талоне, то найдите какого-нибудь сотрудника аэропорта и спросите у него. Он вам обязательно поможет.

Ждём посадки. Время посадки написано у вас в билете, а также текущее состояние рейса можно посмотреть  на электронном табло в зале.

Не пропустите время посадки. К назначенному времени подойдите к гейту (ох уж эти англицизмы). Убедитесь, на на гейте написан именно ваш рейс. Становитесь в очередь. Здесь вам нужен будет только посадочный талон. Даёте его человеку, он отрывает его часть, а другую возвращает вам. Проходите в самолёт и ищите своё место. Садитесь.

Сам полёт

Если вы не провалили ни один из предыдущих квестов, то вы оказываетесь в салоне самолёта. Дальше всё гораздо проще. Просто будьте внимательны. Перед посадкой будет очень подробный инструктаж, как пристёгиваться и т. д.

Просто летим до места назначения.

По прибытии выходим из самолёта вместе со всеми и садимся в автобус, который стоит рядом с трапом (туда все зайдут, так что не ошибётесь). Этот автобус подвезёт вас от посадочной полосы к зданию аэропорта.


Поделиться:

urvanov.ru

Первый полет на самолете Что нужно знать перед полетом

Взлет самолета

Рано или поздно, каждый из туристов решает попробовать оказаться чуть дальше от своего дома. Для многих поезд – способ передвижения на незначительные расстояния, а вот для больших расстояний намного удобнее пользоваться самолётом. Современные авиакомпании предлагают перелёты практически в любую точку мира – всё будет зависеть от вашего желания.

Но немногие туристы знают, как вести себя во время первого полёта, что делать в аэропорту, и каков порядок прохождения на борт. Нюансов в этом, казалось бы, простом деле много, и сейчас мы расскажем об основных этапах передвижения по воздуху.

Регистрация

Любой полёт начинается в терминале аэропорта, а именно – у стойки регистрации. Всегда стойка регистрации имеет логотип той авиакомпании, в которой вы купили или забронировали билеты, поэтому найти её не составит особого труда.

Прибывать на регистрацию лучше всего за несколько часов до вылета. У каждой авиакомпании время начала регистрации разное, но, как правило, пассажирам рекомендуют прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета.

Регистрация

Ряд компаний начинает регистрировать своих пассажиров на специальных онлайн-сервисах за 12 часов, но делать это удалённо в первый раз не рекомендуется.

Для получения посадочного талона нужно будет предъявить маршрутную квитанцию, которая служит подтверждением оплаты билетов, и паспорт. На этом этапе вы сможете выбрать место в салоне самолёта. Многие пассажиры, кто летит в первый раз, выбирают место у иллюминатора, хотя для эконом-класса намного удобнее места в проходе.

ВАЖНО: Посадочный талон необходимо сохранять до конца полёта, а лучше – вплоть до возвращения домой.

У стойки регистрации, помимо прочего, вы оформляете свой багаж, или ручную кладь. Отличаются они тем, что ручную кладь вы можете проносить с собой в салон, но эта должна быть сумка ограниченного веса (как правило, до 7-10 кг, зависит от авиакомпании), а также ограниченных габаритных размеров.

Если вы едете с багажом, но на ваш посадочный талон крепится бирка с номером багажа, по которой вы потом сможете найти свои вещи.

На посадочном талоне также указываются ворота, из которых будет осуществляться посадка на ваш самолёт, но перед этим вас будет ждать важнейший этап предполётного досмотра.

Предполётный досмотр

Внутренние рейсы

Для перемещений внутри страны предполётный досмотр от службы безопасности аэропорта проходит в несколько упрощённом виде. Хотя для многих, кто летит впервые, даже такая схема может показаться изнурительной.

Перед входом в зону досмотра, вы предъявляете паспорт и посадочный талон сотруднику службы безопасности. Проверив ваши данные, он пропускает вас дальше, где вас будет ждать самый серьёзный этап.

Паспортный контроль

Как правило, на этом этапе вы увидите перед собой рамку металлоискателя и ленту конвейера с корзинами. В эти корзины вы должны сложить все металлические предметы (включая кошелёк и украшения), мобильный телефон, а также верхнюю одежду и сумку ручной клади. По конвейеру ваши вещи заедут в специальный сканер, где сотрудник аэропорта на мониторах увидит, нет ли каких-либо запрещённых предметов.

Проходя под рамку металлоискателя, нужно на несколько секунд задержаться, и проходить дальше только по сигналу сотрудника службы безопасности. На выходе из-под рамки, вы сможете забрать корзину со своими вещами.

Если к вашим вещам возникнут какие-либо вопросы, вас пригласят к столику личного досмотра. Во время него нужно будет просто раскрыть сумку и показать, что лежит в том отделе, на который укажет специалист службы безопасности. Если ничего запрещённого в сумке не обнаружится, можете смело проходить дальше.

ВАЖНО: Не забывайте, что на этапе личного досмотра следует вести себя максимально корректно и спокойно. Шутки про бомбу, наркотики и оружие в аэропорту не понимают, и за них могут снять с рейса, и даже задержать на несколько часов.

Международные рейсы

От внутренних международные рейсы будут отличаться наличием таможенных коридоров. Нужно помнить, что у каждой страны существуют свои правила ввоза тех или иных вещей, поэтому мы расскажем только об общих моментах.

Зелёный коридор – это проход для тех пассажиров, которые не имеют при себе вещей, которые обязаны включаться в таможенную декларацию. Как правило, это алкоголь, сигареты, парфюм и другие товары.

Красный коридор предназначен для тех, кто имеет при себе вещи, которые нужно включать в таможенную декларацию, или за которые нужно оплатить пошлину на ввоз в другую страну.

ВАЖНО: Прохождение таможенного досмотра для международных рейсов осуществляется ДО процедуры регистрации.

Зал ожидания

Успешно пройдя досмотр, вы спокойно можете проходить в зал ожидания. В крупных аэропортах для пассажиров здесь будут работать многочисленные кафе, магазины Duty-Free и другие заведения. Но первое, что нужно будет сделать в зале ожидания – это сверить информацию с табло.

Как правило, электронные табло здесь находятся в большом количестве. Вам же нужно будет удостовериться, что посадка на ваш рейс будет осуществляться через те же самые ворота, которые указаны в посадочном талоне. Кроме табло, эту информацию дублируют по громкой связи.

Если так получилось, что ворота изменились, следуйте указателям, чтобы найти нужный выход. В крайнем случае – можно будет обратиться к сотруднику службы информации за справкой.

Посадка в самолёт

Перед выходом из ворот вас встретит сотрудник авиакомпании, который попросит предъявить ваш посадочный талон. Оторвав от него корешок контроля, вам покажут на двери, в которые нужно будет выходить. Там вас уже будет ждать автобус, который развозит пассажиров непосредственно к самолёту.

В некоторых случаях, пассажиры выходят к самолёту через специальные телескопические мосты, но такие есть далеко не в каждом аэропорту.

Телескопические мосты

Поднявшись на борт, у трапа вы увидите дружелюбных стюардесс или стюардов, с которыми стоит поздороваться – взаимную вежливость никто не отменял. Если не сможете сразу найти своё место в салоне – можно поинтересоваться как раз у них.

Бортпроводники, после того, как все пассажиры займут свои места, могут дать небольшое покрывало и подушку. Отказываться от этого или нет – ваше право.

Перед самим взлётом стюардессы проведут инструктаж на случай аварийной посадки самолёта. Вам покажут, как пользоваться кислородными масками, где находятся аварийные выходы, в каком порядке следует покидать самолёт.

Взлёт и приземление

Самые опасные и ответственные для пилотов и пассажиров этапы – это взлёт и приземление. Если с ответственностью пилотов всё понятно, то к пассажирам также будут предъявляться обязательные требования.

На момент работы двигателей самолёта, спинки кресел нужно привести в вертикальное положение, а сам пассажир должен быть пристёгнут. Бортпроводники на данном этапе из улыбчивых девушек и юношей превращаются в строгих менторов, проверяющих каждое кресло.

Перед взлётом и посадкой все электронные устройства нужно будет отключить. Делается это для безопасности радиосигнала диспетчера – мобильные телефоны создают ощутимые помехи.

Шторки иллюминаторов также должны быть открыты. Это ещё одно требование безопасности полётов на случай экстренной посадки.

ВАЖНО: Во время набора высоты или снижения люди, имеющие проблемы с давлением, могут испытывать неприятные ощущения. Чаще всего – это заложенность ушей, от этого могут спасти бируши или жвачка – жевательные движения снимают напряжённости. Иногда отекают ноги – от этого спасёт свободная обувь.

Полёт

Во время полёта пассажирам совершенно бесплатно могут предложить ряд приятных бонусов.

Основной бонус – это питание. В зависимости от времени вылета его назовут завтраком, обедом или ужином. Перед этим подают напитки – газированную воду, кофе или чай. Питание, как правило, плотное и качественно приготовленное.

Также местные авиалинии часто предлагают в полёте почитать газеты или журналы.

В остальное время вы можете почитать книгу, включить на ноутбуке фильм или просто поспать, чтобы время длительного полёта не показалось таким утомительным.

Вид из окна самолета

www.vipgeo.ru

Первый раз в аэропорту - что делать, первый раз лечу на самолете, как себя вести, полезные советы

Если вы собираетесь полететь летом на отдых в другую страну, но при этом задаетесь вопросом – «лечу на самолете в первый раз, что делать в аэропорту?», то эта статья для вас. Мы расскажем о том, как себя вести в аэропорту, а также что делать в непонятной ситуации – например, при потере багажа или билета.

Первый раз в аэропорту, как себя вести?

Первый раз, попадая в аэропорт, пассажир должен четко знать, что ему делать, чтобы не потеряться и не опоздать на рейс. Подготовиться к этому нужно заранее  — подготовить багаж к перелету, документы к проверке и четко знать последовательность действий в аэропорту.

Покупка билетов

Покупка билетов может осуществляться традиционным способом – через кассы или покупка билетов через интернет. Если вы не профессионал в этом деле, то лучше съездить и купить билеты в кассе. В этом случае вы можете уточнить интересующую вас информацию у кассира. Если вы опытный пользователь компьютера, то заказать билеты и даже пройти регистрацию можно имея под рукой любое устройство, имеющее выход в интернет. Чтобы купить билеты через интернет, зайдите на сайт авиакомпании и найдите раздел «регистрация и покупка билетов онлайн». Там необходимо ввести свои паспортные данные и заплатить по безналичному расчету.

После того, как вы приобрели билеты через сайт,  у вас будет электронный билет, к которому можно прикрепить квитанцию, но это необязательно. Данные о вас уже будут в системе, и для прохождения регистрации достаточно будет предъявить паспорт.

Важно! Купить билеты можно за сутки до вылета самолета.

Подготовка к полету начинается не в аэропорту, а задолго до этого, еще дома. Нужно тщательно проверить документы, чтобы не потерять или не забыть паспорт или билет. Упаковать багаж согласно предписанным нормам: ручная кладь (вещи, которые будут рядом с вами) не более 7-8 килограмм, багаж (вещи которые вы сдаете в багажное отделение) не более 20 килограмм для эконом класса, и не более 30 килограмм для бизнес класса.

Заранее поинтересуйтесь обычаями и запретами в той стране, в которую вы летите. Действующие в ней ограничения на ввоз некоторых вещей (например, крепкий алкоголь в некоторых странах) могут создать вам большие проблемы при посадке и прохождении таможенного контроля.

Не кладите в багаж хрупкие предметы, они могут пострадать при транспортировке. Лучше будет взять их с собой, как ручную кладь.

Паспорт и билет должны быть у вас всегда с собой или в чемодане ручной клади, но ни в коем случае не в багаже. Случаи потери багажа нередки, и если такое случится, то вы останетесь без документов, а это очень неприятная ситуация.

Для самоуспокоения можете положить внутрь чемодана копию своего паспорта и билета. В случае потери багажа это существенно облегчит поиски и возврат ваших вещей.

Важно! Даже если вы боитесь своего первого перелета на самолете, не стоит употреблять алкоголь или успокоительное до полета.  Многие  пассажиры полагают, что боязнь перелета заглушится под действием алкоголя. На самом деле, если вы решите употребить алкоголь до вылета, то вас могут без объяснения причин снять с самолета.

Если вы боитесь летать, то после посадки в самолет сообщите об этом бортпроводнице. Она предоставит вам необходимые успокоительные таблетки из числа разрешенных при полете на авиалайнере. Перелет на самолете может ограничивать применение пассажиром некоторых лекарств.

Если же вам необходимо употреблять лекарство во время полета, но оно узкопрофильное, например, спрей от астмы, то лучше держать его перед собой во время полета.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета. За это время вы успеете пройти все необходимые процедуры, но лучше подстраховаться и приехать за два с половиной часа до вылета. Первый раз в аэропорту можно легко потеряться и потратить на это лишнее время. Имея полчаса или час в запасе вы сможете без спешки найти необходимый вам терминал и подготовить багаж к осмотру.

По приезду в аэропорт вам необходимо пройти 5 процедур:

  1. таможенный контроль, до регистрации;
  2. таможенный контроль после регистрации;
  3. пройти регистрацию и сдать ваш багаж;
  4. паспортный контроль;
  5. досмотр ваших вещей службой безопасности, при необходимости личный досмотр.

Важно! Сотрудник службы безопасности обязательно задаст вопрос о том, не везете ли вы запрещенные предметы (колюще-режущие предметы, и так далее). Не стоит шутить по этому поводу. Даже если вы в шутку скажете, что везете бомбу – это послужит веским основанием для личного досмотра и снятия вас с рейса.

Заранее прочитайте на сайте авиакомпании или на информационной стойке аэропорта о запрещенных предметах. У каждой компании и страны свои правила, поэтому в Европе, например, вас могут отправить на личный досмотр из-за наличия губной помады в личных вещах.

Некоторые нюансы, о которых вы не знали

Как только вы попадаете в аэропорт, первым делом нужно пройти сквозь металлодетектор. Процедура быстрая, но может затянуться из-за того, что в вашем багаже обнаружатся подозрительные металлические вещи. Для минимизации процедуры необходимо вложить все металлические вещи в один рюкзак, чтобы при необходимости предъявить его быстро и без задержек. Если у вас найдут запрещенные вещи, например нож или ножницы, то итог может быть разный. В некоторых аэропортах вам предложат переложить эти вещи в багаж, а в других (международных) заберут их без возврата.

Главное место в аэропорту до посадки – это информационное табло, на котором отображаются ближайшие вылеты. Если вашего рейса там нет – не паникуйте, возможно, вы приехали слишком рано, и вашего рейса еще нет в программе ближайших вылетов.

Важно! С начала посадки на авиалайнер и до высадки запрещено пользоваться мобильными телефонами.

Одно из правил любого аэропорта – запрет на использование мобильных телефонов. Радиоволны, которые излучает телефон при работе, являются помехой для работы бортовых систем авиалайнера. Поэтому нужно поставить телефон в режим «полет», либо просто отключить питание.

Информационное табло

Самое главное, что вам нужно найти на табло – это надпись Departures – «вылеты». Дальше ищем  надпись из цифр – это номер рейса и город конечной точки полета. Если все эти данные совпадают с вашими, то это ваш рейс. Также на этом табло можете найти время вылета. Время не обязательно совпадает с тем, что указано у вас в билете, часто рейсы задерживают из-за погодных условий в точке вылета или посадки. Обязательно учитывайте эти показания на информационном табло, и через небольшие промежутки времени (10-15 минут) сверяйте данные.

Рядом со временем вылета самолета написан номер стойки, на которой вы можете зарегистрироваться. Подойдите к стойке под вашим номером, предъявите авиабилет и паспорт. Вы можете выбрать места из свободных в вашем классе. Выбирайте место исходя из ваших особенностей организма, например, рослым людям легче ехать около аварийного выхода – можно вытянуть ноги. Теперь передайте ваш багаж и ручную кладь. Ее взвесят, наклеят бирки с необходимыми данными. Обязательно проверьте их перед передачей багажа.

Если вес багажа или ручной клади превышает установленные нормы, то вам предложат оставить их в камере хранения, либо доплатить за излишний вес. Одинаковой оплаты за лишний килограмм нет, поэтому лучше узнать такие подробности на информационной стойке.

Посадочный талон и таможенный контроль

Посадочный талон, который вы уже получили на стойке регистрации, содержит в себе информацию о номере рейса, номере выхода посадочной зоны и номер места в салоне авиалайнера. Если боитесь потеряться, слушайте громкую связь – ближайший рейс объявляют каждые 7-10 минут.

Важно! Номер выхода посадочной зоны обозначается английским словом Gate. Если не можете найти свою посадочную зону, то ищите эту надпись. Например, в аэропорту Домодедово она написана большими буквами и подсвечена зеленым цветом.

Теперь самая сложная процедура – зона таможенного контроля. Задача этой процедуры выявить у вас наличие запрещенных к перевозке предметов, например, раритетные вещи, имеющие особую ценность, запрещенные вещества, оружие, большие суммы денег. Все это нужно декларировать, но в большинстве случаев (99% туристов) обычные граждане такие вещи не возят и этот пункт им необязателен.

Важно! Чтобы не было путаницы, все коридоры в аэропортах подсвечены зеленым или красным цветом. Если вам не нужно заполнять таможенную декларацию, то идете по зеленому коридору. Если нужно — по красному.

Если сотрудник таможни сомневается в вещах, которые вы везете, то может попросить вас пройти на таможенный контроль для тщательного досмотра. На практике такое редко случается, но если случилось, то не переживайте, процедура неприятная, но недолгая.

Паспортный контроль

После проверки сразу же идете в зону паспортного контроля. Сотрудник пограничной службы проверит ваш паспорт и посадочный талон. Если все в порядке, нужно идти на личный досмотр. Данная процедура обеспечивает безопасность пассажиров в полете. Также нужно будет пройти через еще один металлоискатель.

Важно! Если у вас имеются имплантаты, например кардиостимулятор, сообщите об этом сотруднику аэропорта и вас осмотрят отдельно.

После этого вы выходите в зал ожидания. На этом все процедуры закончены, и можно походить по магазинам. В зале ожидания международных аэропортов находятся магазины беспошлинной торговли, в которых дорогие вещи (например, оригинальная парфюмерия или косметика) стоят гораздо дешевле, чем в обычном магазине.

После того, как по громкой связи объявят о посадке на ваш рейс, подойдите к дежурному на выходе. Для посадки в самолет вам нужен только талон, в редких случаях паспорт. Если о посадке не объявляют, а время уже подошло, не теряйтесь и сами подойдите к выходу. Возможно, произошли какие-то изменения времени вылета, либо вы просто не услышали объявление по громкой связи. Во всяком случае, лучше подойти и переспросить, чем опоздать.

В большинстве случаев посадка на рейс происходит посредством передвижения на автобусе по взлетной полосе. Но бывает, что в самолет садятся по выдвижному крытому трапу (рукав). О том, каким способом вы будете передвигаться до самолета, вам сообщат заранее.

Важно! Если вы потерялись на каком-либо этапе, ничего не бойтесь и просто подойдите к сотруднику аэропорта. Он обязательно проводит вас к нужному выходу.

Что делать если вы потеряли билет?

В случае потери билета, главное, не нервничать. Если вы будете нервничать, вести себя неадекватно, то сразу же будете задержаны службой безопасности аэропорта. Поэтому в случае утраты немедленно обратитесь на стойку информации. Представьте документы, подтверждающие покупку билета (квитанцию об оплате в интернете, например). Если даже таких документов нет, предоставьте паспорт и вам восстановят билет.

Что делать если вы потеряли багаж?

Если вы потеряли багаж в здании аэропорта, то тут два выхода. Либо ваш багаж так и стоит нетронутым, либо его уже окружили саперы и кинологи. В первом случае вам лучше попросить о помощи сотрудников аэропорта, объяснить им, где вы в последний раз оставляли багаж, как выглядел чемодан. Если же ваш отдельно стоящий чемодан приняли за подозрительный объект, то вам нужно срочно предъявить все документы, которые у вас есть и, не вскрывая чемодан, объяснить, что в нем находится. Если все в порядке, то эта проверка не займет много времени.

Боюсь отойти в дамскую комнату и не услышать объявление о посадке

Такая фобия довольно распространена среди пассажиров аэропорта. Но это только фобия. В аэропорте громкая связь настолько хорошо слышна, что невозможно не услышать ее даже находясь в дамской комнате.  К тому же если вас не будет 10-15 минут, то без вас рейс не отправят.

Боюсь, что меня укачает

У людей с плохим вестибулярным аппаратом действительно есть такая опасность. Но все решается довольно просто. Если чувствуете, что вас укачивает, обратитесь к бортпроводнице за помощью, и она предоставит вам пакет.

Если я не смогу сидеть у окна?

Такое тоже бывает довольно часто. Пассажир надеется, что будет смотреть в окно и наблюдать за облаками, но начинается приступ страха. В таком случае главное не паниковать, а просто обратиться к бортпроводнице с просьбой о смене места. Если в данный момент самолет не взлетает, то можно спокойно пересесть на любое другое свободное место. Если мест нет, то стюардесса договорится с другими пассажирами о смене посадочного места.

В любой ситуации, ничего страшного нет. Если вы не можете решить какую-то проблему, то первым делом обращайтесь к сотрудникам аэропорта, бортпроводникам. Они, так же как и вы, заинтересованы в том, чтобы от полета вы получили только положительные эмоции!

Опубликовано: 17.06.2017

 

С этой статьей читают:

Continue Reading

miracle-lady.ru

Как вести себя в аэропорту и самолете новичкам

Наши советы путешественникам помогут вам научиться, как вести себя в аэропорту и самолете, чтобы все прошло без конфликтов и неудобств.

Начнем с того, что если вам предоставят на выбор несколько мест в салоне самолета, лучше возьмите место у аварийного выхода и убедитесь, насколько там просторно. Когда вам предстоит совершить длительный перелет, без стеснения ходите по салону, конечно, если это разрешено. Еще одна небольшая рекомендация, после которой мы приступим к подробному обзору: тяжелые вещи размещайте под сидением.

Как вести себя в аэропорту:

1. Никому не нравится проходить какие-либо процедуры в аэропорту. Люди раздражены, а значит, возможно возникновение «на пустом месте» конфликтных ситуаций. Сохраняйте спокойствие.

2. Стоя в очереди, не торопите впереди стоящих пассажиров. Скоро вы продвинетесь вперед, а пока оставайтесь за указанной линией на полу.

3. Зачем качать права, если не знаешь их? Узнайте о правилах вашей авиакомпании. К примеру, при перелете с детьми, спросите – можно ли зарегистрироваться вне очереди?

4. Ожидаете свой багаж? Следите за детьми! Возможно, они не дают забрать пассажирам багаж, находящийся на ленте транспортера. Неподъемный багаж? Улыбнитесь найденному помощнику среди обычных пассажиров, и попросите его помочь вам.

5. Случается и так, что чужой багаж забирают вместо своего. Это происходит не злонамеренно! Достаточно привязать к ручке своего чемодана яркую ленту, чтобы ничего не перепутать.

6. Не орите на сотрудников авиакомпании! Что-то случилось? Сохраняйте спокойствие и вам обязательно помогут.

Давайте посмотрим, как нужно вести себя в самолете?

1. Укладываете ручную кладь на верхнюю полку? Не забывайте, что вы не одни такие, поэтому не загораживайте проход. Также не занимайте подлокотник соседа и не опирайтесь на сидение впереди, чтобы не беспокоить другого пассажира. Уж лучше заранее предупреждать соседей о том, что собираетесь сделать.

2. Когда хотите откинуть кресло назад, убедитесь, что сосед сзади не откинул столик, потому что на нем всегда может стоять стакан с чаем, кофе.

3. Рассчитайте время для похода в туалет. Не идите в туалет во время развозки еды на тележке или «в сонный час».

4. Не пользуйтесь духами и не снимайте обувь - все-таки нужно уважать других людей. Единственное, что необходимо делать - это надевать носки, которые выдают при дальних рейсах.

5. Не можете уснуть? Постарайтесь не мешать спать другим.

6. Многие думают: «Как вести себя в самолете при перелете с детьми?». Просто объясните им, чего не стоит делать, а что наоборот - разрешается. Подготовьте их перед полетом.

7. Решите еще дома, как будете занимать малышей - мультиками, видеоиграми, книжками, домашними заданиями или легко моющимися игрушками. Идеальный вариант - раскраска и фломастеры.

8. Возьмите с собой леденцы! Когда самолет идет на взлет и посадку, они будут незаменимы, так как помогут в момент, когда закладывает уши из-за перепадов давления.

Напоследок, чтобы полет в самолете был более комфортным, хотелось бы дать ценный совет путешественникам: купите специально для перелетов подушку под шею для полноценного отдыха и повязку на глаза.

privet-sovet.ru

✈ Что нужно знать перед первым путешествием на самолете

Хотите, чтобы ваш первый полёт прошёл без стресса и форс-мажоров? Обратите внимание на 20 простых правил, которые помогут подготовиться к полёту, пережить воздушное путешествие спокойно и умиротворенно.

Правило № 1. Убедитесь заранее, что не взяли в полёт ничего запрещённого.

Перечень предметов, запрещённых к провозу, может незначительно отличаться у разных авиакомпаний. Лучше уточнить эту информацию на сайте перевозчика заранее — даже если вы не везёте с собой ничего опасного и экзотического.

Правило № 2. Уточните номер терминала заранее и запомните его.

Далеко не всегда терминалы в аэропорту расположены рядом друг с другом согласно порядковым номерам. Поэтому обязательно выясните номер своего терминала заранее, чтобы не тратить время на поиски, особенно если времени до отправления рейса остаётся совсем немного.

Правило № 3. Планируйте время так, чтобы попасть в аэропорт за 2-3 часа до вылета.

Опытные путешественники предпочитают всегда следовать негласному правилу: при отправлении международным рейсом — прибывать в аэропорт за три часа, при отправлении внутренним — за два часа. Скорее всего, это время не окажется лишним и скучать в ожидании вам не придётся, так как процедуры регистрации и сдачи багажа нередко затягиваются.

Правило № 4. Заранее выбирайте способ регистрации на рейс.

Большинство авиаперевозчиков сейчас предлагают своим клиентам услугу онлайн-регистрации на рейс. Также можно пройти регистрацию в обычном порядке — в аэропорту по прибытии. При покупке билетов на некоторые авиарейсы пассажирам даётся возможность самостоятельно выбрать себе места на борту самолёта.

Правило № 5. Уточните информацию о нормах провоза багажа и ручной клади у конкретной авиакомпании.

Ручная кладь — это личные вещи пассажира, без которых ему не обойтись в полёте (документы, деньги, гаджеты, лекарства, средства гигиены и т.д.). Багаж — весь остальной груз, с которым пассажир отправляется в путешествие.

Каждый авиаперевозчик вправе устанавливать собственные правила, регламентирующие размер, вес, содержание багажа и ручной клади. С правилами перевозки личных вещей и каких-либо нестандартных предметов, например, спортинвентаря, лучше ознакомиться заранее. В противном случае некоторые предметы, возможно, придётся выкинуть или сдать в камеру хранения аэропорта. В лучшем случае — заплатить за перевес.

Правило № 6. Будьте готовы к тому, что придётся немного утеплиться в самолёте или по прибытии в другую страну.

В полёте часто бывает холодно, и, несмотря на то, что на борту самолёта стюардессы могут принести пассажирам плед, лучше взять с собой тёплую кофту или куртку. Тем более стоит заранее подготовиться, если вы отправляетесь в местность с прохладным климатом.

Правило № 7. Составьте перечень вещей, находящихся в каждом чемодане.

Хотя бы примерный список вещей, рассортированных по нескольким чемоданам, поможет ничего не забыть дома и взять всё необходимое с собой. А если в аэропорту потребуется достать определённый предмет, не придется переворачивать весь багаж. Да и хрупкие вещи будут находиться под контролем.

Правило № 8. Подберите комплект удобной и комфортной одежды для перелёта.

Готовясь к путешествию, лучше сделать акцент не на красоту и нарядный внешний вид, а на удобство. Одежда из натуральных тканей, не стесняющая движений, поможет комфортно пережить время ожидания в аэропорту и сам перелёт. При выборе подходящей обуви лучше также ставить в приоритет удобство — тем более что в полёте ноги могут немного отекать.

Правило № 9. Если вы услышали сигнал металлодетектора, не стоит впадать в панику и нервничать.

Практически каждый путешественник, впервые проходя через рамку металлодетектора на контрольно-пропускном пункте, начинает нервничать. Особенно если всё-таки услышит зловещий сигнал прибора. На самом деле, такие ситуации не редкость в аэропортах, и ничего экстраординарного в них нет. Скорее всего, вы забыли сдать что-то из металлических предметов — ключи, телефон, нательные украшения, монеты. В некоторых случаях металлодетектор реагирует на крючки женского бюстгальтера. Просто следуйте инструкции сотрудников службы безопасности, и проблема очень быстро разрешится.

Правило № 10. Жуйте жевательную резинку при взлёте и посадке.

Многие пассажиры жалуются на заложенность в ушах во время взлёта и приземления. Такая реакция организма связана с изменением давления во внешней среде. Чтобы избавиться от неприятных ощущений, можно активно делать выдохи через рот, зажимая нос руками. Как это ни странно, жвачка тоже помогает привести работу вестибулярного аппарата в норму. Ещё один хитрый приём — сосательные конфеты. Раньше их раздавали прямо перед взлётом. Сейчас — желательно позаботиться об их наличии самостоятельно. Но наилучший способ — за 10 минут до взлета и посадки закапать в нос сосудорасширяющие капли вроде «Нафтизина».

Правило № 11. Если есть возможность, выбирайте место у окна.

Помимо сугубо практических вопросов, в свой первый полёт стоит подумать и об эстетической стороне воздушного путешествия — все без исключения пассажиры, летящие в первый раз, стараются сесть у окна, чтобы насладиться завораживающей картиной и сделать фото на память.

Правило № 12. Не забудьте активировать режим полёта.

Все современные гаджеты имеют такую необходимую опцию, как режим полёта — чтобы не создавать помехи в работе электроники самолёта, на телефоне, планшете или ином средстве связи отключается сигнал, а все остальные функции работают в обычном режиме.

Правило № 13. Захватите в самолёт беруши.

Пассажиры, поднимающиеся по трапу в самолёт, надеются, что на борту не будет шумно и никаких неприятных ситуаций не возникнет. Однако некоторым может не повезти с соседями по креслу — и тут лучше иметь с собой беруши, чтобы полноценно отдыхать, не слушая храп соседа или плач малыша.

Правило № 14. Поинтересуйтесь, будет ли в самолёте возможность посмотреть фильм.

Некоторые авиакомпании оснащают свои самолёты самой современной техникой — например, встроенными в спинки сиденья дисплеями, на которых можно смотреть фильмы. Такие приятные мелочи, способные развлечь пассажиров, особенно ценны в длительных рейсах. Узнайте заранее, будет ли в полёте доступ к современным технологиям или придётся организовывать свой досуг самостоятельно.

Правило № 15. Откажитесь от употребления кофе и алкогольных напитков на борту.

Сухой воздух самолёта, перепады давления оказывают на организм отрицательное влияние. Спастись от обезвоживания поможет обычная вода. Кофе или алкоголь только выводят жидкость из организма и обладают мочегонным эффектом.

Правило № 16. Возьмите с собой подушку для шеи.

Даже длительный перелёт не вызовет у вас усталости, если позвоночник будет получать разгрузку — с помощью ортопедической подушки. Как правило, их делают из пенополиуретана. Надувной и недорогой аналог подходящей формы может стать хорошей альтернативой.

Правило № 17. Не вставайте с места раньше, чем услышите объявление о посадке.

Согласно правилам безопасности, пассажиры должны сидеть на местах в момент приземления самолёта. Поэтому стоит дождаться объявления экипажа о том, что посадка благополучно завершена и полёт окончен — только после этого разрешается покидать свои места.

Правило № 18. Пища на борту самолёта может отличаться от привычной.

Каждая авиакомпания устанавливает свое меню, выбор блюд в котором, как правило, зависит от класса полёта. Обычно пассажирам предлагается два блюда на выбор и десерт, по желанию приносят и напиток. Перекус в самолёте подают как минимум один раз, при длительных перелётах количество приемов пищи возрастает. Помимо базового питания, входящего в стоимость билета, можно дополнительно купить что-либо съестное.

Правило № 19. Наберитесь терпения при ожидании своего багажа.

После приземления в аэропорту вам предстоит дожидаться своих чемоданов и сумок у багажной ленты — выискивая взглядом знакомые предметы среди чужих вещей. Не стоит паниковать, если ваш багаж долго не появляется на конвейерной ленте. К сотрудникам аэропорта нужно обращаться только в случае, если остальные пассажиры разобрали свой багаж, а лента закончила своё движение.

Правило № 20. Будьте уверены, что следующее путешествие пройдёт ещё лучше.

Если вы столкнулись с какими-то сложностями в своём первом полёте, испытывали неудобство и дискомфорт — будьте уверены, что это пройдёт с опытом. Не забывайте про наши советы во время своего следующего перелёта, чтобы получить только положительные эмоции и почувствовать тягу к новым путешествиям.

www.biletik.aero

что надо знать, что делать в аэропорту

Когда человек впервые приобретает авиабилет, возникает масса вопросов. Потенциальный пассажир интересуется порядком прохождения регистрации, нормативами на упаковку и транспортировку клади, поведением в здании аэровокзала и на борту. Рассмотрим подробный алгоритм действий путешественника, чтобы первый полет на самолете запомнился туристу исключительно с приятной стороны.

Домашние приготовления

Начнем разговор с подготовки к путешествию, которая предполагает упаковку поклажи пассажира. Тарифы авиакомпании предусматривают отдельные нормативы на бесплатный провоз багажа и ручной клади. Конкретные значения указаны в маршрутной квитанции, поэтому целесообразно заглянуть туда, чтобы не ошибиться. Хотя обычно эти показатели составляют до 8 кг вещей, которые удастся пронести в салон, и 20 кг багажа.

Дома спокойно рассортируйте вещи на ручную кладь и багаж, чтобы уложиться в бесплатную норму провоза поклажи

Отметим, что транспортировка ручной клади регламентируется авиакомпаниями строже – тут уместно поинтересоваться перечнем запрещенных предметов и ограничениями вещей на перевозку. Кроме того, некоторые перевозчики вовсе исключают этот пункт. Такую информацию удастся узнать еще во время резервирования авиабилета. Габариты чемодана, который получится пронести на борт, составляют 55х40х20, а вес колеблется от 5 до 15 кг.

Отдельные авиакомпании допускают перевозку в пассажирском салоне дополнительных принадлежностей: мелкой бытовой техники, верхней одежды, прессы. Кроме того, товары из магазинов беспошлинной торговли в фирменных пакетах тоже не подлежат регистрации.

Излишки по весу или габаритам здесь придется оплатить по установленному перевозчиком тарифу. Сумма доплаты и валюта определяются типом перелета. Однако уместнее заранее распределить вещи и перепаковать «перевес» в чемодан для багажа. Правда, тут тоже существуют правила и лимиты на транспортировку. Чтобы снизить массу дорожных сумок, целесообразно выбирать для путешествия легкие модели – ведь в аэропорту взвешивают чемодан вместе с содержимым.

Дорога до взлетно-посадочного комплекса

Ошибкой большинства новичков становится опоздание на рейс. Это происходит вследствие незнания элементарных правил и неправильного распределения времени. Помните, несмотря на кажущуюся легкость онлайн-регистрации, пассажиру, который вылетает впервые, уместно оформляться в аэропорту. Соответственно, сюда придется прибыть за 2–3 часа до назначенного времени отправления.

Заранее продумайте схему проезда до аэропорта и выберите вид транспорта

Заранее продумайте маршрут до авиаузла и выберите подходящий вид транспорта. Тут целесообразно помнить о вероятных заторах на автострадах и других форс-мажорных обстоятельствах. Кроме того, учитывайте и вес поклажи – тяжелые сумки замедляют передвижение.

Действия на территории комплекса

Теперь ответим на главный вопрос новичков: «Первый раз лечу на самолете – что делать в аэропорту?». Здесь не забываем, что действия пассажира при подготовке на рейс проходят в несколько этапов: первичный контроль, регистрация и оформление багажа, посещение таможни и предполетный досмотр, посадка. Изучим нюансы перечисленных операций пошагово.

Заходим в здание

Постоянное ужесточение правил безопасности клиентов авиалиний вынуждает сотрудников проверять пассажиров еще на входе в терминал. Процедура предусматривает прохождение путешественника через рамку металлодетектора, чтобы выявить оружие и другие запрещенные предметы. Тут турист снимает металлические украшения, аксессуары, вынимает из карманов монеты. Кроме того, придется на время расстаться с техникой, ключами, пищевыми продуктами в фольге. Вещи складывают в поддон, а человек проходит сквозь арку.

Арочный металлодетектор при входе — необходимая мера безопасности пассажиров

Прибор реагирует на мельчайшие изделия из металла, поэтому не забудьте избавиться от любого предмета, который спровоцирует писк техники. В ситуациях, когда клиент вынул перечисленные принадлежности, а рамка реагирует на движение, работники аэропорта проводят дополнительный осмотр, используя ручные сканеры. По окончании проверки личное имущество отдают, если не обнаружены вещи, несущие угрозу безопасности другим людям.

Пассажирам с кардиостимуляторами и имплантатами из металла целесообразно предупредить о таком факте сотрудников. В этом случае путешественник проходит индивидуальную проверку – ведь служащим важно исключить вероятность попадания оружия на территорию аэровокзала.

Помните, что прибор реагирует на металлические элементы обуви, одежды, сумки. Правда, бывалые туристы отмечают отсутствие писка при прохождении через рамку человека с пирсингом. Отдельно отметим, что желание на время покинуть зал аэропорта чревато повторным прохождением металлодетектора. Так что, старайтесь правильно рассчитать время приезда, чтобы не скучать до объявления посадки на рейс.

Оформление

Дадим конкретные рекомендации пассажирам, которые летят первый раз на самолете – что нужно знать о процедуре регистрации. В аэропорту предусмотрена возможность оформиться в терминале или у стойки. Новичкам уместно воспользоваться вторым вариантом, поскольку здесь минимальна вероятность ошибок. Кроме того, в такой ситуации удастся заодно оплатить и сдать поклажу.

Новичкам уместно пройти регистрацию у стойки

Пассажир предъявляет работнику паспорт и авиабилеты, чтобы получить посадочный талон. На текущем этапе клиент самостоятельно выбирает сиденье. Учитывая неопытность в таких вопросах, целесообразно попросить работника авиакомпании порекомендовать подходящее кресло. Само собой, тут придется озвучить личные предпочтения.

Бережно храните посадочный талон. Этот документ позволяет спокойно добраться до нужного терминала в шаттле и пройти посадку. Туристы советуют выбросить талон уже по возвращении домой.

Теперь несколько слов о багаже. Пассажир ставит чемоданы на ленту, а работники контроля взвешивают, маркируют и сортируют кладь. Отметку об этом сотрудники вклеивают в паспорт путешественника. Учитывайте, что стикер снимают лишь после получения вещей в пункте прибытия. Если запланирован перелет по стране, следующим шагом становится личная проверка клиента.

Трансконтинентальные рейсы

Путешественник, который впервые покидает пределы страны на самолете, дополнительно проходит таможенный и паспортный контроль. Задача служащих таможни – выявить людей, перевозящих антиквариат, вещи, имеющие историческую ценность, дорогостоящие изделия, валюту, зарегистрированное оружие. Причем процедура контроля проста – туристы, которые едут без перечисленных предметов, направляются «зеленым» коридором к стойке паспортного контроля.

Пассажиры международных рейсов посещают таможенный и паспортный контроль

В случаях, если в вещах пассажира находится объект из таможенного списка, человек декларирует содержимое чемодана и уплачивает государственную пошлину. Для таких категорий клиентов выделен «красный» коридор. Что касается предъявления документов, здесь процесс сводится к демонстрации служащему паспорта и сверке данных.

Предполетный досмотр

Прохождение security control – наиболее утомительный этап подготовки к посадке. Суть процесса заключается в тщательном осмотре пассажиров и ручной клади. Здесь путешественники повторно проходят проверку металлодетектором. Содержимое сумок служащие просвечивают рентген-установкой, а чемоданы взвешивают и проводят через рамку, чтобы убедиться в соответствии габаритов.

Предполетный контроль — наиболее длительный и утомительный этап

Этот этап прохождения контроля занимает минимум 20 минут, а очереди здесь довольно длинные. Учитывайте, что попытка провезти запрещенные объекты оканчивается для путешественника снятием с рейса. По этим причинам испытывать судьбу и пытаться обмануть проверяющих лиц неуместно. Кроме того, старайтесь, чтобы размеры и вес поклажи четко укладывались в требования авиалиний.

Стерильная зона и посадка

Территория, куда попадают туристы после прохождения необходимых формальностей, порадует изобилием торговых точек Duty Free, кафетериев, детских игровых зон. Здесь же расположен и зал ожидания. До объявления посадки клиенты авиакомпании вправе заняться своими делами – отдохнуть или приобрести вещи в магазинах. После появления информации о начале посадки, направляйтесь к выходу на борт лайнера. Ориентируйтесь на указатель «gate».

Телетрап, ведущий на борт самолета

При покидании стерильной зоны пассажир предъявляет работнику авиалиний посадочный талон, от которого служащий отрывает корешок. Далее, направляемся к шаттлу, доставляющему клиентов к трапу самолета, или проходим по специальной телескопической галерее. На входе в пассажирский отсек поприветствуйте стюардессу и займитесь поиском сиденья.

Людям, которые плохо ориентируются в салоне, бортпроводник помогает найти нужное кресло. Размещаем чемодан на специальную полку над сиденьями и занимаем забронированное место.

Не отказывайтесь от предложенного стюардом покрывала – на большой высоте в салоне становится прохладно. Кроме того, внимательно слушайте инструктаж бортпроводника перед взлетом. Стюардесса сообщает о правилах поведения на борту и показывает, как правильно использовать спецприспособления. Запомните места расположения люков эвакуации и порядок прохождения сюда пассажиров.

Правила на время полета

Путешественникам, которые летят на авиалайнере впервые, уместно помнить о важности выполнения требований стюардов при взлете и посадке борта. Здесь запрещено раскладывать кресла, чтобы исключить блокирование пути при вероятной внезапной эвакуации. Кроме того, бортпроводники просят клиентов сложить столик и пристегнуться – это поможет избежать случайных травм при тряске.

Внимательно прослушайте инструктаж стюардессы перед взлетом

Причем на протяжении подъема и посадки лайнера открывают шторку иллюминатора. На это же время путешественники отключают мобильные устройства, чтобы не создать помехи в эфире. Помните, задача пассажира – своевременно выполнять действия, которые озвучивает бортпроводник. Не стоит игнорировать такие просьбы – ведь клиент рискует попасть в черный список авиалиний или пассажира снимут с рейса при первой возможности.

Помните об элементарных правилах поведения в обществе – проявляйте вежливость по отношению к попутчикам и работникам. Кроме того, не стоит шуметь и мешать другим людям. Наконец, запрещено снимать бортпроводников без их согласия, а сделать на память фото с видом из иллюминатора удастся уже после набора высоты.

Думаем, что после прочтения этого материала у читателей появилось общее представление о процессе подготовки к перелету и безопасности на борту. Предлагаем ознакомиться и с рекомендациями пилотов и путешественников, как победить страх перед полетом, которые удастся найти тут.

nasamoletah.ru

Что нужно знать перед первым полетом – FrequentFlyers.ru

Первый раз в жизни полетите на самолете? Волнуетесь и переживаете? Как мы вас понимаем! Тех, кто первый раз летит на самолете, видно сразу, и порой новички вызывают только раздражение или смех других пассажиров.

В аэропорт новичок приезжает, конечно же, позже, чем нужно, решив по аналогии с поездом, что полчаса до времени вылета – это еще вагон времени. Между тем время вылета в расписании – это время закрытия дверей самолета, а до этого момента нужно как минимум пройти два раза досмотр (один раз на входе в аэровокзал, второй раз перед посадкой), паспортный контроль, а также еще и сдать багаж. Новичкам нужно приезжать минимум за 2 часа до вылета – тогда успеете во всем разобраться.

При этом первым делом новичок в аэропорту отправляется в очередь на стойку регистрации, в которой стоят такие же новички, как и он. Ведь об онлайн-регистрации он не слышал, а если и слышал, то где же это видано, чтобы по напечатанной на домашнем принтере бумажке пускали в самолет? А вдруг не пустят? Не, уж лучше к стойке – где больше народу, там и надежнее. Это пусть всякие продвинутые авиапассажиры багаж на стойке drop-off без очереди сдают. Киоски самостоятельной регистрации? Нееее! Слишком сложно же ввести свою фамилию и номер брони.

Багаж, конечно же, новичок тащит исключительно на себе. О том, что багажные тележки в большинстве относительно крупных аэропортов а) присутствуют и б) предоставляются бесплатно, он не знает.

Дальше новичок бежит, наконец, на паспортный контроль, а затем посмотреть на магазин duty-free. Глаза разбегаются, хочется попробовать всего-всего-всего, да и цены вроде бы привлекательные… Девочки, как обычно, направо за духами, мальчики – налево за алкоголем. Плевать, что все, кроме определенного небольшого лимита типа 2 литров на человека отберут таможенники по прилете, а стоимость купленного в обычном магазине за границей может быть ниже – тут, видимо, важнее сам процесс.

Вот он, самолет, уже совсем близко! У выхода на посадку новичок тут же занимает очередь, радуясь, что перед ним почти никого нет. Но – вот незадача – оказывается, к самолету нужно будет ехать на автобусе (чем самолет меньше, тем вероятность больше), и вот пассажир оказывается в самой середине салона и ждет, ждет, ждет, пока не придут на посадку все остальные, включая опаздывающих – автобус ведь поедет только после этого. Впрочем, некоторым везет: когда самолет большой, то автобусов отправляется несколько, и посадка в первый несколько ускоряет попадание на борт. Правда, все равно первыми в самолете окажутся те, кто сел в автобус последним.

Разумеется, новичок к моменту подхода к трапу уже убрал посадочный талон куда-нибудь подальше, и теперь, когда его просят предъявить, начинает судорожно копаться в вещах. К счастью, сегодня чаще всего отрывной купон изымают уже на гейте, так что возле самолета процесс уже не повторяется. Но и тут новичок умудряется куда-то запрятать корешок (а то и оставить его в кармане впереди стоящего кресла), обеспечив себе и другим множество веселых минут при получении багажа по прилете: хорошо, конечно, когда багажные бирки не сверяют, но в России это, скорее, исключение, чем правило.

В салоне самолета пассажир-новичок очень расстраивается, увидев, что места на багажной полке над его рядом кресел осталось совсем мало. Конечно, теперь он пытается изо всех сил запихать свою ручную кладь туда. Хорошо, если другие вещи не вываливаются и не падают на голову соседям: новичку ведь невдомек, что ручную кладь можно положить не только над своей полкой, а где угодно. А если хочется иметь ее при себе, то она прекрасно помещается под креслом впереди.

Сев в кресло, пассажир-новичок тут же откидывает спинку и устраивается с комфортом. Если сзади сидит такой же новичок, происходит цепная реакция, после чего бортпроводникам приходится подходить к каждому и просить поднять ее обратно – ведь откидываться можно только после выключения табло «Застегните ремни».

Сразу же после касания ВПП при посадке новичок начинает неистово хлопать. Этим выдают себя абсолютно все из них: опытный пассажир знает, что пилоты все равно не слышат аплодисментов, и уж тем более не слышат их разработчики курсо-глиссадной системы, которые сами хлопают каждый раз, выходя из лифта у себя дома. Лишь автомат тормозов в этот момент немного напрягается – пассажиры уже хлопают, а вдруг, не дай бог, выкатимся за пределы ВПП? Но его работу опять никто не замечает и он тихонько грустит, пока самолет рулит на стоянку.

В этот момент, конечно же, новички уже вскакивают с кресел и начинают доставать с полок багаж. Они ведь летят первый раз и еще не знают, как больно лететь по салону в обнимку с рюкзаком аж до двери в кабину пилотов при внезапном резком торможении или, тем более, столкновении с препятствием. Им ведь снова хочется подольше посидеть в автобусе…

Хотите больше подробностей? Читайте рубрику “Ликбез”.

www.frequentflyers.ru

Если вы впервые летите на самолете

Итак, вы купили билеты на самолет, упаковали чемоданы и готовы отправиться в аэропорт. Но поскольку летите в первый раз, толком не знаете, что там делать и как себя вести. Попробуем в этом разобраться, чтобы не растеряться, не попасть впросак и, не дай бог, не остаться на земле, когда другие пассажиры отправятся в полет.

Разбираться будем по порядку: регистрация, таможенный и паспортный контроль, стыковка и пересадка в пути. Но перед этим ещё несколько замечаний по поводу порядка и правильности ваших действий. Обратите внимание, что в этой статье мы по большей части рассмотрим схему действий в аэропорту и расскажем по порядку что нужно делать, чтобы попасть на борт самолета. Если же вас интересуют основные правила поведения в самолете, здесь вам придет на помощь другая наша статья — Как вести себя в самолете.

Окошки, тележки, табло

В билетах обычно содержится напоминание о том, что прибыть в аэропорт необходимо заранее для прохождения регистрации на рейс. Начинается она обычно за полтора-два часа на внутренних рейсах и за два с половиной – три до международных.

Выезжайте из дома пораньше, если вам предстоит полёт в час пик, в выходной, праздник, в разгар туристского сезона (а стало быть, велика опасность, что путь до аэропорта продлится дольше, чем вы могли ожидать, а в нём самом окажется народу больше обычного). Из-за пробок по дороге и очередей на входе, где идёт первичная проверка пассажиров, можно действительно опоздать!

Следующий шаг – пристроить багаж. Если у вас его много, рекомендуем воспользоваться специальными тележками, которые есть в каждом аэропорту. Если сами не увидите, где они находятся, спросите у персонала.

Куда идти дальше? Ищите электронное табло. Оно тоже где-то рядом. На нём расписаны номера и пункты прилёта ближайших рейсов. Там же информация, по каким рейсам началась регистрация и у каких стоек она происходит.

Регистрация на рейс в аэропорту

С появлением электронных авиабилетов появилась возможность прохождение регистрации онлайн, т.е. до приезда в аэропорт. Большинство авиакомпаний открывают веб-регистрацию на рейс за 24 часа до отправления. Подробно процедура онлайн-регистрации описана в статье как зарегистрироваться на рейс онлайн. Это действительно очень удобно: в этом случае в аэропорту вам нужно будет лишь сдать багаж и пройти далее. Если же у вас нет возможности пройти регистрацию в интернете, то вам необходимо приехать в аэропорт пораньше чтобы пройти эту процедуру на месте.

Находим большие информационные щиты с номерами нужных стоек. Обнаружить их не составляет труда, они тоже под потолком. Можно искать и по логотипу авиакомпании, которой летите – так даже бывает удобнее. Туда и идем. Выстояв очередь, предъявляем авиабилет и паспорт: общегражданский на внутренний рейс и загранпаспорт — на международный. Сейчас большинство билетов покупаются онлайн, и это очень удобно. Если вы приобрели электронный авиабилет, то можете предъявить только паспорт.

У вас также есть возможность пройти самостоятельную регистрацию уже в аэропорту использую специальные автоматы для регистрации (Self-service check-in). Они сейчас есть практически во всех аэропортах, что помогает сэкономить время и не стоять в очередях у стоек регистрации. После этого вам остается лишь сдать багаж — ищите стойку для уже зарегистрированных пассажиров (как правило, на ней есть указатель Web Check-in).

На регистрации ни о чем беспокоиться не нужно, самостоятельных действий по собственной инициативе от вас не потребуется. Вам отдадут ваши документы, заберут багаж, наклеив на него багажную бирку, а на ручную кладь талончик, выдадут багажную квитанцию и посадочный талон.

Продолжайте внимательно отслеживать оставшееся до вылета время. Регистрация закрывается за полчаса на внутреннем рейсе и за 40 минут – на международном. Обычно если пассажир зарегестрировался на рейс, но на борт не прошел, вылет могут задержать на какое-то время, активно призывая при этом пассажира пройти к нужному выходу. Но лучше все-таки не задерживать ни себя, ни остальных пассажиров рейса, и пройти на посадку вовремя. Ведь опаздывая на рейс вы не только создаете неудобства остальным, но и рискуете никуда не улететь.

Кстати, регистрацию реально пройти самостоятельно – через электронный терминал. Как им пользоваться, можно расспросить сотрудников аэропорта.

Куда двигаться дальше? Уточните на регистрации, где тут происходят таможенный и паспортный контроль.

Паспортный и таможенный контроль в аэропорту

«Зеленый коридор» – только для тех, кто не собирается перевозить с собой предметы, требующие декларирования. Путь к нему укажет информационное табло характерного зелёного цвета. Если есть необходимость заполнить таможенную декларацию (список подлежащих декларированию вещей тоже можно найти заранее на сайте аэропорта), придется пройти на паспортный контроль через «красный коридор». Ничего страшного и сложного в составлении декларации нет: честно отвечаете на вопросы и ставите свою подпись.

И на паспортном контроле всё просто: предъявляете, в зависимости от рейса, гражданский или заграничный паспорт и свидетельства о рождении детей, если они летят с вами.

Еще одна обязательная процедура – личный досмотр. Берете лоток, складываете туда сумки-пакеты, которые решили взять с собой в салон самолета, обувь, верхнюю одежду, головные уборы, ремни, ключи, телефоны, цепочки, детские игрушки – и проходите рамку металлоискателя. Если сняли с себя не всё металлическое – рамка зазвенит. Придется искать «нарушителя» или пройти малоприятную процедуру обыска сотрудниками аэропорта. Это стандартная процедура, которая не займет много времени, к тому же в ней нет ничего страшного.

Зал ожидания посадки

Здесь вам предстоит провести оставшиеся до вылета время. Не убирайте далеко документы и посадочный талон, посколько они вам приходятся при прохождении на посадку. Также в посадочном талоне (boarding pass) указан номер вашего выхода на посадку, но обращаем ваше внимание, что иногда номер может измениться, поэтому лучше ориентироваться на информацию, предоставляемую табло аэропорта. Настоятельно рекомендуем вам сразу найти свой выход на посадку (Gate).

Если времени до рейса еще много, у вас есть прекрасная возможность погулять по аэропорту, перекупить или выпить кофе в ресторанах и кафе, закупиться в магазинах Duty Free.

Вот, собственно, и всё. Рассказывать, как вести себя в полете, не будем – это тема другой статьи.

Когда самолет совершит посадку в пункте назначения, важно не забыть забрать свой багаж. Где именно это сделать, подскажут объявления по громкой связи и информационные табло над эскалаторами, по которым движутся чемоданы и сумки.

Несколько советов путешествующим на самолете

  • Заранее уточняйте ограничения вашей авиакомпании по весу и габаритам багажа и ручной клади.
  • Документы должны быть всегда под рукой.
  • Хрупкие вещи (мобильный телефон, видеокамеру, ноутбук) лучше взять с собой в салон самолёта.
  • В ручную кладь запрещено брать ёмкости под давлением, даже если это безобидные аэрозоль, лак для волос или дезодорант.
  • Жидкость в салоне тоже не приветствуется. Обычно разрешают не более литра, причём каждая ёмкость не может превышать 100 миллилитров. Всё должно быть упаковано в прозрачный пакетик.
  • И, конечно, никаких шуточек вроде «Я что, по-вашему, бомбу с собой везу?» Персонал в аэропортах бдительный и лишённый чувства юмора.

Если ваш перелет не ограничивается одним рейсом, узнайте, как вести себя в аэропортах при стыковке и пересадке в статье Как лететь с пересадкой

aviastation.ru

как вести себя в аэропорту

Первый раз летите на самолёте? Не знаете что и как?  Мы поможем вам сориентироваться в аэропорту – начиная от необходимых документов для отправления и прохождения контроля безопасности, заканчивая посадкой в самолёт.  Путешествовать на самолёте легко и просто!

В аэропорт следует приезжать за 2 часа до регистрации на самолет, чтобы успеть пройти все процедуры перед вылетом, т.к. может возникнуть необходимость прохождения дополнительных видов контроля, кроме таможенного и пограничного. Вас могут попросить также пройти санитарно-карантинный, иммиграционный, ветеринарный, фитосанитарный контроли. Будьте к этому готовы и не переживайте, всё обычно происходит быстро и без проблем.

Документы, которые вам понадобятся:

  1.   Паспорт.
  2.   Авиабилет или маршрут-квитанция.
  3.   Действующая виза в страну перелета (при необходимости).
  4.   Для детей до 18 лет понадобится согласие от родителей или опекунов, заверенное у нотариуса (если ребенок путешествует один). Если ребенок путешествует с бабушкой или дедушкой, то понадобится согласие родителей или опекунов.
Регистрация в аэропорту
  1.   На информационном табло узнайте номер стойки регистрации (check-in) и подойдите к ней.
  2.   Покажите паспорт, сдайте зарегистрированный багаж и заберите посадочный талон.
  3.   Воспользуйтесь киоском самостоятельной регистрации “self-check-in”, если ваша авиакомпания поддерживает данную возможность.
Контроль безопасности
  1.   Положите ручную кладь (багаж, который допускается проноситься на борт самолёта) на ленту для сканирования.
  2.   Положите металлические предметы (ремень, часы и другие) вместе с верхней одеждой в специальный контейнер. Также, в контейнер положите емкости с жидкостью в специальных упаковках.
  3.   Электронные устройства, такие как ноутбук, планшеты, фото и видеокамеры и другие, нужно положить в отдельный контейнер.
  4.   Пройдите через рамку металлоискателя. Если рамка металлоискателя запищит, тогда вам предложат пройти ручной досмотр.
Посадка на борт самолёта
  1.  С посадочным талоном и ручной кладью отправляйтесь к необходимой посадочной рамке/гейту. Номер гейта, как правило, имеется в посадочном талоне.
  2.  Перед посадкой в самолет вам необходимо будет предоставить посадочный талон. Далее, вы будете перенаправлены в необходимый рукав и (или) специальный автобус, который отвезет вас к самолету.
  3.  На борту найдите своё посадочное место или выберите любое свободное, если оно не указано в посадочном талоне.
  4.  Поместите ручную кладь на полку над сиденьем и займите своё место.
  5.  Преимущество при посадке на борт имеют люди с ограниченными возможностями, беременные женщины и люди осуществляющие уход за маленькими детьми.
  6.  Некоторые авиакомпании могут не разрешить посадку на борт беремнной женщине на сроке 8 месяцев, такой перелёт может быть опасен для матери и плода. Берегите себя!
Авиабилеты из Минска -  это отличный способ сэкономить время и получить максимальное удовлетворение от отдыха!
Удачного вам полёта!

viptur.by


Смотрите также