Как вести себя в аэропорту первый раз лечу


Что делать в аэропорту, если вы летите впервые

Перелет — самый быстрый, а зачастую и единственный способ попасть в отдаленную, но нужную вам точку на карте. Конечно, есть люди, налетавшие десятки тысяч километров и знающие аэропорты, как свои пять пальцев. Но что если это ваш первый полет, и вы очень смутно представляете, что должно произойти между покупкой билета и отрывом самолета от земли?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по пользованию аэропортами.

1. Билеты

Любая поездка начинается с билета. Билет можно купить на сайте авиакомпании, либо на специальных сайтах, позволяющих выбрать сразу из нескольких перевозчиков. Если покупаете тур, то билетом, скорее всего, займется агентство. В любом случае, билет будет электронным — это значит, что информация о вашей поездке хранится в электронной базе авиакомпании.

При самостоятельной покупке важно правильно заполнить свои паспортные данные: для рейсов внутри страны нужен российский паспорт, для рейсов за рубеж — международный.

Полученную по электронной почте маршрутную квитанцию рекомендуется распечатать. Отсутствие распечатанной квитанции не является основанием отказать в поездке, тем не менее, наличие распечатки может вам помочь.

2. Аэропорт

Прибыть в аэропорт нужно заранее. Рекомендованное время: за два часа до вылета. Смело добавляйте еще полчаса или час, чтобы пройти все формальности без спешки и лишнего стресса, если вам предстоит вылет из незнакомого аэропорта или вы везете с собой детей. Как правило, дорога до аэропорта долгая, и на ней возможны пробки, учитывайте и это.

Большие аэропорты делятся на терминалы. Указание, из какого терминала будет вылет, находится на бланке маршрутной квитанции. Схему терминалов и подъезда к ним можно посмотреть на сайте аэропорта. Чтобы добраться от одного терминала до другого, может потребоваться воспользоваться внутренним транспортом аэропорта — как правило, автобусом, что тоже займет какое-то время.

Итак, вы в нужном терминале. На входе в здания российских аэропортов организован предварительный контроль безопасности. Придется положить все сумки (включая даже небольшие личные) в сканер для багажа и пройти через рамку. Постарайтесь перед поездкой в аэропорт переложить максимум личных вещей (ключи, кошелек, телефон) в сумку или рюкзак. Будет меньше хлопот на досмотре, где вас могут попросить выложить все из карманов.

3. Регистрация и багаж

Далее вам нужно найти табло вылетов — именно там находится последняя информация о вашем полете и номера нужных вам стоек для регистрации на рейс.

На стойке регистрации вы сдаете багаж, кроме ручной клади, и получаете посадочный талон. Как правило, вы можете взять одну небольшую сумку в салон и сдать в багаж чемодан или сумку весом не более 20 кг. Точные правила провоза багажа так же указаны в вашем электронном билете и на сайте авиакомпании.

При регистрации вы можете попросить определенное место. Ваши шансы увеличиваются, если вы приехали в аэропорт заранее и у сотрудника авиакомпании есть выбор. Для летящих впервые — советую место у окна. Для тех, кто не может смотреть в окно — у прохода. Для людей с высоким ростом актуальны места у аварийного выхода — там больше места для ног.

Ваш посадочный талон — это пропуск в самолет. Держите его, как и паспорт, под рукой —  его постоянно придется предъявлять.

Найдите в посадочном талоне номер выхода на посадку (гейт) и следуйте указателям. В больших аэропортах также используются номера секторов — тогда сначала нужно найти свой сектор, а уже потом — нужный выход на посадку.

4. Досмотр и паспортный контроль

Перед выходом на посадку вам нужно будет пройти досмотр. Если вылет за границу — еще и паспортный контроль.

Степень досмотра зависит от аэропорта. Как правило, нужно снять верхнюю одежду, головной убор, достать все из карманов, снять ремень. Иногда просят снять обувь. За рубежом обычно просят достать из сумки всю электронику, которую могут попросить включить. Время от времени сотрудники досмотра объявляют правила досмотра — постарайтесь их услышать и выполнить.

Здесь же контролируют провоз жидкостей. В целом, всю жидкость нужно перевозить в багаже. Если это лекарство первой необходимости — есть определенные правила провоза, их можно найти на сайте аэропорта.

Паспортный контроль проводят при полетах за границу. Сотрудник пограничной службы убеждается, что вы можете покинуть родину и имеете визу принимающей страны. Так же, при полете за границу, вы проходите таможню. В подавляющем большинстве случаев нужно идти через зеленый коридор — это означает, что у вас нет вещей, подлежащих таможенному декларированию.

5. Посадка в самолет

Миновав все досмотры, вы попадаете в зону вылета. Я советую сначала найти свой выход на посадку, даже если у вас остался хороший запас по времени и хочется пройтись по магазинам. В зависимости от аэропорта, начало посадки на ваш вылет могут объявлять по громкой связи, а могут просто приглашать непосредственно у выхода — следите за временем.

Перед посадкой в самолет вас еще раз попросят предъявить посадочный талон и паспорт. Вам оставят корешок посадочного талона, там также указаны ряд и место, которые вам предстоит занять в самолете.

В зависимости от аэропорта, пассажиров отвозят к самолету на автобусе, либо самолет может подъехать к зданию, и тогда посадка осуществляется через телескопический трап (рукав).

И авиакомпании, и аэропорты стараются, чтобы ваш полет прошел максимально удобно. Во всех аэропортах есть система указателей и навигации, и каждый сотрудник будет рад помочь любому пассажиру с любым вопросом.

Приятного полета.

lifehacker.ru

В первый раз в аэропорту – подробная инструкция для новичков с фото

Авиабилеты куплены, чемоданы упакованны, до начала отпуска остались считанные дни, но вместо радости вы начинаете волноваться. Волнение нарастает с каждым днем, ведь вы летите в первый раз и все что вас сейчас волнует как же себя вести в аэропорту, как же все будет проходить, не потеряетесь ли вы, не перепутаете ли вы самолет и т.д. Можете перестать волноваться, вы только что нашли самую подробную инструкцию “первый раз в аэропорту” для новичков, которая ответит на все волнующие вас вопросы.

Итак до вылета, после покупки авиабилета, перед посадкой в самолёт нужно пройти следующие необходимые процедуры:

1. Таможенный контроль, до или после регистрации
2. Регистрацию и сдать багаж
3. Паспортный контроль
4. Досмотр службы безопасности

Все легко и просто, опоздать на самолёт или потеряться в аэропорту крайне сложно, главное внимательно прочитать и исполнить нашу самую подробную инструкцию ”первый раз в аэропорту“.

И так – маршрут выбран, авиабилет куплен, вещи уложены, деньги приготовлены, документы проверены несколько раз (в паспорте должна быть ваша личная подпись). Вы не забыли положить деньги на телефон и подключить роуминг. Все это нужно проверить перед выходом из дома. Вещи разделены на багаж и ручную кладь. Ручная кладь – это часть вещей, которые будут лежать рядом с вами в салоне самолета во время полета.  Это может быть крупная электронная техника (ноутбук, фотоаппарат, видеокамера), хрупкие сувениры. Сдавать их в багаж категорически не рекомендуется – при погрузке и загрузке они могут пострадать.

Не пытайтесь провезти выше указанные предметы в ручной клади

Запрещено провозить в ручной клади:
- жидкости во флаконах более 100 миллилитров
- легко воспламеняющиеся и взрывоопасные вещества (ацетон, лак для волос и так далее)
- колющие и режущие предметы (ножи, маникюрные ножницы и т.п.)
- тяжёлые вещи, превышающие установленный лимит по весу для ручной клади

Информацию о данных ограничениях нужно прочитать на сайте авиакомпании, особенно если летите с пересадкой. В некоторых зарубежных аэропортах жёсткие правила безопасности (например, в странах Евросоюза, при контроле безопасности могут изъять тушь для ресниц).

Ни в коем случае не пытайтесь пронести в ручной клади колюще режущие предметы. Минимум они у вас будут изъяты, максимум вам гарантирован разговор со службой безопасности аэропорта. Ящик для сборки колюще режущих предметов в аэропорте города Лима, Перу

Уточняем, что если вы летите в бизнес классе, то вам разрешается  бесплатно провезти – не более 30 килограмм; в эконом классе – не более 20 килограмм. Имейте в виду, что вес сумки или чемодана входит в вес багажа. При перевесе придётся доплатить по тарифам авиакомпании. До регистрации, в зале вылета есть специальные приспособления  где  за определенную плату ваши вещи тщательно и надежно запакуют в прозрачный полиэтилен. Это гарантирует вам неприкосновенность и сохранность ваших вещей, сданных в багажное отделение и максимум спокойствия во время полета.

Упаковщик багажа в аэропорту

Практически во всем мире (отелях, транспорте, турагентствах) вас поймут на английском. Если вы летите заграницу, то желательно внимательно прочитать в интернете информацию о стране, об обычаях, о достопримечательностях. Выучить несколько фраз на местном языке, чтобы можно было объясниться в аэропорту или с полицией, в случае возникновения проблемы. Или подготовить эти фразы на листике, также можно взять с собой словарь или разговорник.

Независимо вы в первый раз в аэропорту или вы регулярный авиапассажир мы предлагаем внутрь багажа положить копии всех документов и пришить к чемодану бейдж с именем, фамилией и контактным телефоном (для параноиков в нескольких экземплярах и разных местах), на случай потери багажа. Для продвинутых полезно сканы всех дорожных документов выложить  на свою электронную почту,  и при необходимости воспользоваться электронными копиями. Это мелочь избавит вас в будущем от крайне редких неприятных случайностей.

Ручная кладь в самолете. Всегда кладите паспорта, важные документы, деньги и пластиковые карты в ручную кладь

Важно! Никогда не складывайте документы, деньги и пластиковые карты в сдаваемый багаж.

Итак вы готовы к множеству новых и  интересных впечатлений, приступаем к регистрации. Причем регистрацию в аэропорту вы можете пройти двумя способами, это онлайн регистрация и регистрация старым способом.

Вариант 1 – онлайн регистрация в аэропорту:
Всё больше  авиакомпаний  предлагают  онлайн-регистрацию через интернет. Её можно пройти в любое время в течении суток перед вылетом и не менее чем за час до вылета по расписанию , не приезжая в аэропорт.  В этом случае вы можете зарегистрироваться с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. Онлайн регистрацию могут пройти  все пассажиры: летящие с багажом  или без, группой или  с детьми, независимо от того, летят они эконом  или бизнес классом. Для прохождения онлайн регистрации нужно открыть   сайт авиакомпании, найти вкладку  в которой написано онлайн – регистрация и кликнуть на ней.  Затем  заполнить, обычно это:

- номер электронного авиабилета или код бронирования
- аэропорт вылета
- имя и фамилия пассажира
- дата вылета

Регистрация с помощью киоска самостоятельной онлайн регистрации без очереди

После ввода нужной информации для  регистрации, система сформирует посадочный талон, который нужно обязательно распечатать (это и будет документ, который нужно  предъявить в аэропорту на выходе при посадке в самолет). В аэропорту для онлайн зарегистрированных пассажиров нужно сдать багаж у специальной стойки и не стоять в огромной общей очереди, а если вы летите только с ручной кладью, то  сразу  подойти на досмотр службы безопасности и паспортный контроль.

Вариант 2 – обычная регистрация:
Вы решили воспользоваться традиционной формой регистрации по приезду в аэропорт. Регистрация на рейс открывается стандартно  за три часа до вылета и закрывается за 50 минут до вылета по расписанию. Первопроходцам  нужно прибыть за 2 или 3 часа раньше, это позволит избежать суеты, спешки, беспокойства, путаницы и волнений. Время вылета и прибытия на авиабилетах всегда указывается только местное. Об этом нужно помнить при подготовке к путешествию. Иначе можно опоздать на самолет  или вообще сорвать поездку.

Регистрация в аэропорту обычным способом с очередью

При входе в аэропорт нужно пройти сквозь ворота металлодетектора, багаж просканируют на самодвижущей ленте – это проходит быстро. Внутри аэропорта находится табло (информационный монитор) с вылетами. На нем по-английски написано  Departures – вылеты. В распечатке электронного авиабилета находим  номер рейса Flight( например UN777) город назначения  и на табло находим свой рейс.  Еще раз уточняем направление и запоминаем номер стойки регистрации, где и обменяют авиабилет на посадочный талон, который является пропуском на самолёт. Примечание – если вы приехали слишком рано, ваш рейс ещё могут не показать на табло.

Металлодетектор в аэропорту

Табло вылетов в аэропорту Шереметьево

Подойдя к стойке регистрации check-in вы предъявляете паспорт, билет и  озвучиваете пожелания по поводу посадочного места в самолёте(у прохода, у запасного выхода, у окна и т.д.) С учетом ваших пожеланий и возможностей  вам выдадут талон с посадочным местом.  Потом взвесят и  примут ваш багаж. И на багаж и на билет приклеят  бирку  с номером. Убедитесь в том, что на ваш багаж наклеена бирка, на которой будет указана ваша фамилия и номер рейса, а на билет багажная квитанция.

Сумка с багажной биркой

На посадочном талоне находится важная информация –  дата и время вылета, номер рейса, время посадки, номер выхода посадочной зоны (Gate) и  главное, номер вашего  места в салоне самолёта. Время посадки неоднократно будут повторять по громкой связи в аэропорту. Громко и чётко каждые 10-15 минут.

Посадочный талон. Кликните на фото для увеличения

С паспортом и посадочным талоном проходите в зону таможенного досмотра. Это самая дотошная проверка перед посадкой. Таможенный контроль признан выяснить есть ли  у вас при себе предметы старины,  крупные суммы денег, наркотические вещества, оружие ,акцизные товары и прочее. Это вы обязаны задекларировать в таможенной декларации. Поэтому перед паспортным контролем заполняете таможенную декларацию если есть, что декларировать, если же нет, декларация не потребуется.

Для удобства пассажиров в международных аэропортах два типа пересечения границ: зелёный и красный коридоры. Вы самостоятельно выбираете коридор. 99 процентам туристов нечего декларировать, поэтому свободно можете пройти зелёным коридором.

Указатель зеленого коридора для выхода из аэропорта. Данный коридор подходит 99% туристов

Сотрудники таможни имеют право попросить вас предъявить ваш багаж на досмотр, но это крайне редкая практика. Поэтому перед паспортным контролем заполняют таможенную декларацию в том случае, если есть что декларировать, если же нет, декларация не потребуется. Затем нужно пройти в зону паспортного контроля. Пограничник проверит ваш  посадочный талон и паспорт.

После паспортного контроля нужно пройти личный досмотр. При прохождении контроля безопасности нужно предъявить паспорт, посадочный талон и билет. Сотрудники авиационной безопасности подскажут вам что нужно делать. Внимание! Если у вас имеются имплантированные аппараты, не заходите в зону стационарного металлоискателя. Сначала обратитесь к инспектору службы авиационной безопасности и объясните ему свою ситуацию.

Пройдя досмотр вы попадает в зал ожидания посадки. Теперь можно расслабиться и прогуляться по залу ожидания, прикупить сувениров и ждать объявления посадки. После объявления нужно подойти к выходу, указанному в посадочном талоне, и предъявить этот талон дежурному. Вам понадобится только посадочный талон и возможно ещё раз паспорт. В аэропортах с плотным трафиком иногда не  объявляют о начале посадки. Поэтому нужно всегда помнить о времени посадки и в указанное время самостоятельно подойти к нужному выходу (Gate)  Посадка на самолет проходит либо на автобусе, либо через специальную гармошку, соединяющую самолет со зданием терминала.

Зал ожидания вылета в аэропорту

После приземления в аэропорту, вы проходите те же процедуры, что и при посадке. Сначала паспортный контроль: пограничник проверит паспорт, посадочный талон, наличие визы или разрешение на въезд. Затем получаете багаж и проходите таможенный контроль. Если свой багаж не обнаружили или он повреждён, необходимо обратиться к сотруднику аэропорта (Lost and found).

К видите ничего сложного, даже если вы в первый раз в аэропорту.

 Летайте с удовольствием!

 

 

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

aviasovet.ru

✈ Аэропорт для новичка. Пошаговая инструкция для тех, кто летит первый раз

Самолет, регистрация, металлоискатели, большие очереди — так все сложно. Куда идти? Что делать? Давайте разберемся и по-простому разложим по полочкам, что и когда нужно делать отправляясь в полет первый раз.

Для начала четко для себя определим обязательные процедуры в аэропорту:
  • Регистрация;
  • Таможенный контроль;
  • Паспортный контроль;
  • Контроль службы безопасности;
  • Посадка на самолет.

Регистрация

Информационное табло

Первое что нужно сделать в аэропорту — это найти информационное табло. Как правило, его видно при входе в здание аэровокзала. На этом табло найдите свой номер рейса. Пункт назначения нескольких рейсов может совпадать, время вылета может быть изменено, поэтому ищем строго по номеру рейса. Подробнее о том, как ориентироваться и какую информацию можно найти на онлайн-табло в аэропорту, читайте здесь читайте здесь.

На регистрацию нужно проходить только после того, как напротив номера вашего рейса появится надпись check-in. Если есть надпись on-time, значит рейс вылетает по расписанию и никаких изменений нет. Также рядом пишется время начала регистрации. Если рейс задерживается, появляется надпись delayed и пока не загорится надпись check-in на регистрацию проходить нельзя.

Регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 30-45 минут, поэтому если вы собираетесь лететь впервые, и не знаете что и как, приезжайте заранее! После того как появилась надпись check-in будет назначен номер стойки регистрации.

Стойка регистрации

Сверяем еще раз номер рейса, какой номер стойки регистрации и идем туда, где меньше очередь. На стойке регистрации предоставляем билет и собственный паспорт. Если билет приобретали в электронном виде, нужно показать только паспорт. А еще зарегистрироваться можно онлайн. Подробнее о процедуре регистрации на самолет, читайте здесь.

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Если не боитесь высоты, выбирайте место у окна, если страшно смотреть сквозь облака — в проходе. Если вы высокого роста, выбирайте место у аварийного выхода, там больше места для ног.

Около стойки на весах взвешиваем багаж и ручную кладь. После взвешивания, на багаж прикрепляют бирку со штрих-кодом. По этим биркам по прилету вы получите свой багаж. После того, как вам выдали посадочный талон и бирки от вашего багажа — регистрация закончена.

Таможенный контроль

Если у вас международный перелет, вам нужно пройти либо по зеленому коридору, либо по красному. Дело в том, что есть вещи, которые облагаются пошлиной. Список предметов попадающих в эту категорию, можно найти заранее.

Зеленый коридор, обозначается зеленой вывеской с надписью nothing to declare. Идем туда, если у вас нет предметов, облагаемых пошлиной.
Красный коридор для тех, у кого есть предметы, облагаемые пошлиной. Проходим и заполняем таможенную декларацию. Там много нюансов, поэтому лучше подготовиться к заполнению заранее.

Паспортный контроль

Этот этап занимает пару минут, нужно предоставить паспорт, если рейс по стране, и загранпаспорт, если рейс международный.

Контроль безопасности

Это крайняя проверка, на которой выявляют наличие запрещенных предметов с помощью металлоискателей, сканеров и визуального осмотра. Для прохождения этого этапа проверки, нужно выложить все свои металлические предметы и электронные устройства. Также проверяется верхняя одежда, головные уборы и обувь. Вместо обуви дают бахилы. Далее пассажир проходит через металлоискатель, и если нарушений не выявлено, ему возвращаются все вещи.

Посадка на самолет

Вот и все, проверки пройдены, и мы оказываемся в зоне ожидания посадки. После объявления о посадке на самолет, следует пройти к выходу gate. Этот номер указан в посадочном талоне. После проверки посадочного талона, вам останется корешок с указанием места. На корешке написан номер ряда и буква. Маркировку мест можно найти сверху над креслами. Если вдруг возникнут вопросы, можно всегда обратиться к бортпроводникам.

Вот вы знаете, что делать и куда идти в аэропорту. Как и в любом другом незнакомом месте, всегда помогут коммуникации. Если в чем-то сомневаетесь, спросите соседа справа или слева. Как говорится: «Язык до Киева доведет!» Также для своих путешественников Билетик Аэро подготовил памятку: как ориентироваться в аэропорту, если вы не владеете языком. Возможна она станет вашим помощником.

Приятных вам путешествий и попутного ветра! Авиабилеты ищите в нашей системе бронирования!

Автор: Николай Кабанов

Комментарии ()

Еще интереснее

3

www.biletik.aero

куда идти, что делать? Инструкция для новичков

Попадая в аэропорт впервые, неподготовленному человеку очень легко растеряться. Ведь он не знает, куда нужно идти в первую очередь, что делать с багажом, как проходит регистрация.

Как правило, пассажир-новичок испытывает страх перед будущим полетом. В нашей статье мы подробно расскажем, как действовать в аэропорту, попав в него впервые.

Первый раз в аэропорту: документы для полета взрослого

Любые сборы в дорогу начинаются с документов. Перечислим, какие из них обязательно потребуются вам не только, если вы первый раз в аэропорту, но и для каждого полета:

  • Паспорт. Без него вас не пустят на борт авиалайнера. Если вы летите в пределах своей страны, то нужен паспорт гражданский. В том случае, когда вами предполагается пересечение границы, обязателен загранпаспорт. В другую страну брать внутренний гражданский паспорт необязательно. По двусторонним договоренностям граждане России по национальному гражданскому паспорту могут посетить такие страны: Беларусь, Армению, Казахстан, Таджикистан и Киргизстан.
  • Билет или маршрутная квитанция, подтверждающая оплату. У вас могут попросить их при регистрации. Хотя многие современные авиакомпании нужную информацию хранят в базах данных, поэтому будут регистрировать вас только по паспорту. Однако надежнее все-таки распечатать билет или сохранить его в телефоне. Тем более что в билете указаны время отправления и прибытия, номер рейса, терминал вылета. И вам, как новичку, будет удобнее сверять данные о предстоящем рейсе. Если вы летите по турпутевке, то покупкой билета занимается туристическая фирма. Она вам предоставит ваучер с информацией о рейсе.
Обязательно паспорт и билет

Дополнительно в аэропорту могут вам понадобиться:

  • Документы, подтверждающие, что вы предполагаете краткосрочный визит (страховка, обратный билет, бронь на гостиницу). Многими странами предъявляется требование предоставлять их по приезду.
  • Банковская карта, которой были оплачены авиабилеты. Данное требование предъявляется рядом авиакомпаний. Об этом они предупреждают на своем сайте. Поэтому лучше не пользоваться чужой картой при покупке билетов.
  • Наличные в валюте, чтобы оплатить, если потребуется, визовый сбор по прибытии в чужую страну. Ознакомьтесь с визовыми правилами страны, куда отправляетесь, заранее. Позаботьтесь, чтобы сумма денег не требовала сдачи.
  • Подтверждение того, что вы обладаете достаточной суммой денег для нахождения в стране.

С целью избежать неожиданных неприятных ситуаций, внимательно изучите правила въезда в ту страну, которую планируете посетить.

Первый раз в аэропорту: документы для полета ребенка

  • Документы ребенка (свидетельство о рождении с наличием пометки о гражданстве или паспорт). При вылете из страны паспорт должен быть заграничным. Оформить документы на выезд несовершеннолетнему ребенку можно двумя способами: вклеив фотографию малыша в загранпаспорт родителей (если данный документ старого образца), либо заказав ребенку личное заграничное удостоверение.
  • Если вы первый раз в аэропорту, при путешествии несовершеннолетнего ребенка без родителей у сопровождающих должен быть оригинал заверенного нотариусом согласия родителей (опекунов, усыновителей) на вылет либо одного из них.
  • Однако, по опыту путешественников, лучше обоим родителям оформить такой разрешительный документ. В согласии прописывается страна направления, срок выезда и с кем отправляется ребенок. Такая бумага действительна лишь для одной конкретной поездки. В согласии допускается указание нескольких детей.
  • В случае вылета ребенка с одним из его родителей согласие от второго не потребуется. Однако в случае, если другой родитель письменно заявляет свое несогласие на вылет, то ребенка через границу не пропустят. Тогда решение о возможности пересечения границы решается в судебном порядке.
С кем летит ребенок?

Во избежание неприятных сюрпризов в аэропорту советуем уточнить информацию о возможном запрете в миграционной службе МВД России или у самого второго родителя. Также вы можете воспользоваться сервисом Невылет.рф.

  • Необходимо принимать во внимание, что для запроса о визовом штампе обязательно требуется разрешение второго родителя. Документ должен быть нотариально заверенным, с апостилем и переводом.
  • Если у родителей малыша фамилии разные, то нужно предоставить свидетельство о браке, заверенное нотариусом. Когда ребенок вылетает с одним родителем, с которым у них неодинаковые фамилии, то необходимо взять документ, подтверждающий родство. Его тоже нужно заверить у нотариуса.

Первый раз в аэропорту: что делать с багажом?

Перед тем как отправляться в дорогу, вам нужно собрать свой багаж. Его разделяют на:

  • Ручную кладь, которую разрешается взять с собой на борт авиалайнера.
  • Регистрируемый, который будет лететь в багажном отделении.

У каждой авиакомпании свои правила относительно веса и размеров багажа. В большинстве случаев пассажир имеет право бесплатно перевезти одну единицу багажа весом до 20-30 кг и ручную кладь весом до 5-10 кг.

  • Точные нормы нужно узнавать на сайте авиакомпании. Причем незадолго до вылета, так как правила могут меняться. Бюджетные авиакомпании, которые называются лоукостерами, разрешают перевозить бесплатно только ручную кладь.
Нормы ручной
  • Причем она не должна быть больше разрешенных габаритов и веса. За багаж, который весит больше и поэтому будет отправлен в багажное отделение, придется дополнительно платить.

Чтобы избежать возможных недоразумений, не пренебрегайте следующими советами:

  • Убедитесь заранее, что в ваших сумках отсутствуют запрещенные к перевозке предметы. С их списком вы сможете ознакомиться на сайте вашей авиакомпании.
  • Рекомендуем положить внутрь чемодана листок с вашим электронным адресом или номером телефона. В случае утери это поможет быстрее его найти. С этой же целью на чемодан можно наклеить бирку с такой информацией. А еще некоторые путешественники кладут в багаж брелок с GPS-трекером, чтобы в случае утери знать его местоположение.
  • Поскольку при транспортировке багажа в аэропорту он подвергается отнюдь не бережному хранению, рекомендуется упаковать его. Сделать это могут сотрудники аэропорта за отдельную плату, а можно обернуть самостоятельно, используя пленку.
  • Однако не стоит делать этого до отправления в аэропорт. Во время контроля служба безопасности может заподозрить наличие в вашем багаже запрещенных предметов и попросить открыть его. Поэтому лучше захватить пленку для обмотки с собой и упаковать сумки уже в аэропорту.
Норма

Обратите внимание, что существуют определенные требования для ручной клади. Так, в ней нельзя перевозить:

  • Жидкости, объемом более 100 мл. При этом жидкости должны быть только в прозрачной таре. Поэтому если у вас в руках бутылка с водой, ее необходимо либо допить, либо выбросить. Исключение составляют некоторые лекарства и детское питание. Правило о перевозе жидкостей распространяется и на декоративную косметику.
  • Маникюрные принадлежности (ножницы, пилочка).
  • Складные ножи.
  • Предметы, способные к самовоспламенению.

Что брать с собой на борт в ручной клади, зависит от длительности полета и личных предпочтений пассажира.

Для тех, кто первый раз в аэропорту, предлагаем воспользоваться списком опытных путешественников:

  • Продукты. Как правило, в самолетах, летящих менее трех часов, не кормят. Поэтому возьмите с собой бутерброды, фрукты, печенье. Вам предстоит провести много времени на регистрации, в зале ожидания, во время полета. Так что вы обязательно проголодаетесь.
  • Книгу или электронные гаджеты, чтобы не скучать в дороге.
  • Носочки, даже если вы летите в жаркое время года. Дело в том, что в самолетах работают кондиционеры, и вам может стать прохладно.
  • Таблетки или драже от укачивания, если вы подвержены приступам морской болезни. А если не можете справиться со стрессом из-за страха полетов, возьмите успокоительные.
  • Подушечка под голову для комфортного полета.
  • Влажные салфетки для поддержания собственной гигиены.

Первый раз в аэропорту: что делать?

  • Для начала запомните, что регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 30-40 минут до вылета. Если вы волнуетесь, что как новичок растеряетесь и не разберетесь сразу, куда направляться, прибудьте в аэропорт за три часа.
  • Заранее узнайте, каким транспортом туда удобнее и быстрее добраться. Рассчитывая время в пути, учитывайте возможные пробки.
  • Перечислим поэтапно, какие формальности вас ждут в аэропорту.

Предварительная проверка

  • Первый раз в аэропорту, не знаете что делать?При входе в аэропорт вам предстоит пройти первоначальный контроль. Эта процедура обязательна для всех, кто заходит в здание аэропорта, даже если это просто провожающие. Для этого вам нужно положить свой багаж на ленту сканера и пройти сквозь рамку металлодетектора.
  • Чтобы пройти через него без проблем, вам нужно снять с себя все металлические предметы (часы, ремень, ключи), верхнюю одежду, головной убор и вынуть из карманов электронные гаджеты.
Начало
  • Иногда требуется снять обувь (обычно это касается обуви с высокой платформой). Все эти вещи складываются в специальный контейнер и также проходят через рентгеновский сканер. Первый контроль не слишком жесткий. В аэропортах некоторых стран он может отсутствовать вовсе.

Поиск рейса на информационном табло

  • Для тех, кто первый раз в аэропорту, продолжаем. Подойдите к электронному информационному табло, которое находится в зале. Это большой экран, где перечислены все ближайшие рейсы.
  • Там вы найдете номер своего рейса, который указан в билете, и номер стойки регистрации, который появится за два часа до вылета.
  • Не ориентируйтесь только по пункту назначения и времени рейса. Разные самолеты могут лететь в один и тот же город, причем в одинаковое время. Вы должны обращать внимание именно на номер вашего рейса.

Определение статуса рейса

Найдя свой рейс на табло, обратите внимание на его статус:

  • По расписанию (On time) – вылет осуществится без изменений, по времени, указанному в билете.
  • Задерживается (Delayed) – обычно указывается точное время, до которого происходит задержка вылета. Именно вылета, а не регистрации. Она начнется раньше. Если на табло не указано время, до которого рейс задерживается, вы можете уточнить информацию у сотрудника авиакомпании. Знайте о своих правах как пассажира: согласно правилам, если рейс задерживается более чем на 2 часа по вине перевозчика, о вас должны позаботиться: предоставить горячие напитки, для пассажиров с маленькими детьми предложить комнаты. При более продолжительной задержке рейса вас должны обеспечить горячим питанием.
  • Отменен (Cancelled) – вылет отменяется по каким-то причинам. Вам нужно обратиться за информацией к сотрудникам авиакомпании. Как правило, пассажирам отмененного рейса предлагают вылет другим лайнером.
  • Регистрация началась (Check-in) – уже началась регистрация на ваш рейс. Поэтому нужно спешить. Особенно, если вы первый раз в аэропорту.
Табло

Если поле статуса пустое, это значит, самолет вылетает согласно расписанию.

Регистрация

  • После того, как на табло показалась соответствующая информация, вы можете отправляться к нужной стойке и регистрироваться на свой рейс.

Осуществить регистрацию допускается одним из трех способов:

На регистрационной стойке

  • Там сотрудники проверят ваши документы и билеты. После этого вам выдадут посадочный талон, где будут указаны номера вашего рейса, выхода (Gate) (через него осуществляется посадка) и места в самолете. При наличии у вас каких-то предпочтений о том, где бы вам хотелось сидеть (возле прохода, окна либо аварийного выхода), вы можете попросить об этом.
  • Чем раньше вы прибудете для регистрации, тем больше шансов, что вашу просьбу удовлетворят. Выданный посадочный талон храните, пока не заберете багаж в городе прибытия. На регистрационной стойке вы также сдадите багаж, который отправится вашим лайнером. Чемоданы взвесят, а потом наклеят на них специальную бирку с вашей фамилией и информацией о рейсе.
  • Идентичную бирку приклеят к талону посадки. Рекомендуем заранее взвесить свои сумки и чемоданы во избежание перевеса. Если все же при регистрации обнаружится перегруз, достаньте часть вещей и переложите в ручную кладь или другую сумку.
  • Заранее узнайте допустимые нормы веса багажа в вашей авиакомпании. Негабаритный багаж регистрируется отдельно.

В киоске самостоятельной регистрации (Self Check-In)

  • Внешним видом такой киоск напоминает терминал. Вам нужно внести свои данные (фамилию, дату, номер билета). В киоске посадочный талон автоматически распечатается.
  • Свой багаж вы будете должны отнести сами к стойке регистрации рейса. Так как вам все равно придется стоять в очереди к стойке, чтобы сдать сумки, то пользоваться киоском саморегистрации удобнее, когда вы летите без багажа, имея только ручную кладь.
У стойки

Он-лайн

  • Современные технологии не стоят на месте, так что сегодня регистрацию на рейс вы можете осуществить, используя интернет. Тогда посадочный талон вы получите на сайте либо он придет на ваш смартфон (планшет), в который загружено фирменное специальное приложение вашей авиакомпании.
  • В первом случае вам необходимо будет распечатать талон, а во втором – просто показать сотрудникам авиакомпании с экрана вашего гаджета. Багаж в этом случае вы можете сдать либо на стойке, где проходит регистрация вашего рейса, либо на специальной стойке, где принимают багаж (Baggage drop, Drop-off). Здесь процедура приема сумок значительно ускорена.
  • Сроки он-лайн регистрации отличаются в разных авиакомпаниях. Она может начинаться как за месяц, так и за сутки до даты вылета. Эту информацию вы отыщете на сайте компании, которой вы летите.
  • Учитывайте, что не все аэропорты могут обеспечить электронную регистрацию. Также некоторые авиаперевозчики не разрешают регистрацию в электронном виде для пассажиров с детками до двух лет.
  • Кроме того, в некоторых авиакомпаниях (например, Ryanair) требуется регистрация на рейс именно самостоятельная, посредством интернета. При этом необходимо в обязательном порядке распечатать талон на посадку. Иначе вам придется сделать это в здании аэропорта и заплатить за услугу распечатки немало денег.
  • В случае, если вы первый раз в аэропорту, попробуйте обратиться за помощью к сотрудникам авиакомпании. Возможно, в зале вы увидите специальную стойку для задержавшихся пассажиров. Однако ваше обращение не дает гарантии, что вам смогут помочь успеть на ваш самолет.

Контроль

После регистрации необходимо пройти контроль:

Таможенный (при пересечении границы)

  • Если у вас наличествуют вещи, обязательные для декларирования и облагаемые пошлиной (антиквариат, оружие, крупные денежные суммы), то необходимо пройти в так называемый «красный коридор» (Goods to declare) и заполнить таможенную декларацию.
  • Список вещей, обязательно подлежащих декларированию, нужно узнать заранее. Если таких предметов вы не перевозите, проходите в «зеленый коридор», обозначенный «Nothing to declare».

Паспортный (на международных и внутренних рейсах)

  • Для проверки документов к стойке контроля нужно подходить по одному человеку. Дети подходят вместе с отцом либо матерью. Вам необходимо предъявить паспорт с посадочным талоном сотруднику пограничной службы.
  • А если вы пересекаете границу страны, то пограничники проверяют отсутствие запрета на ваш вылет из-за наличия у вас долгов.
Паспортный

Предполетный (на международных и внутренних рейсах)

  • Перед тем, как пройти на борт лайнера, вы проходите такой же контроль, как и при входе в здание аэропорта. Ваша сумка, которую вы берете с собой на борт самолета, проходит через сканер, а вы — через рамку металлодетектора.
  • Излишне напоминать, что при прохождении контроля нужно воздержаться от шуток о наличии запрещенных предметов. Это может рассматриваться как официальное заявление и стать поводом для снятия вас с рейса и последующим задержанием.

Зал ожидания

  • После прохождения контроля вы отправитесь в зону ожидания вылета. Это нейтральная территория. Там вы можете выпить кофе, перекусить, сделать покупки в магазинах беспошлинной торговли Дьюти-фри.
Без пошлины
  • Однако рекомендуем сначала отыскать номер выхода на посадку (Gate), для того чтобы не делать этого в последнюю минуту. Он записан в вашем посадочном талоне. Ориентироваться в аэропорту будет несложно, так как там всегда есть указатели. А у каждого выхода на посадку расположена вывеска с номером рейса. Удостоверьтесь, что это ваш.
  • Учитывайте, что иногда номер выхода может измениться. Следите за информацией, которая появляется на табло, и внимательно слушайте все объявления.

Примерно минут за 20 до вылета начинается посадка на борт самолета. Перед посадкой у вас опять проверят паспорт и ваш посадочный талон.

Вы можете попасть на борт одним из вариантов:

  • Автобусом, который подвезет вас к трапу самолета.
  • Через телескопический трап, напоминающий коридор-гармошку и соединяющий здание аэропорта с самолетом.
Кратко

Полет

  • Когда вы подниметесь в самолет, там вас встретят бортпроводники и укажут, куда пройти дальше. Направляйтесь к своему месту. Его номер указан в посадочном талоне (цифра обозначает номер ряда, а буква – место).
  • После того, как вы найдете свое кресло, на специальную полку над ним положите ручную кладь.

Что нужно знать о полете:

  • Следуйте инструкциям, о которых вам расскажет бортпроводник.
  • Не вставайте во время взлета, посадки и попадания в турбулентную зону.
  • Пристегивайте ремни безопасности по требованию пилотов.
  • Отключите мобильные телефоны и другие гаджеты во время взлета и посадки. Иногда могут попросить не пользоваться ими в течение всего полета, аргументируя тем, что они могут создаваться помехи.
  • Если вы испытываете трудности с дыханием из-за перепадов давления на борту и нехватки кислорода, можете попросить у стюардессы кислородную подушку.
  • У вас может заложить уши. Чтобы справиться с этим, можете жевать жевательную резинку, сосать ментоловые драже. Также в подобных случаях можно зажать нос и выдохнуть через него с зажатыми ноздрями или широко зевнуть.
  • Помните, что во время полета курить запрещается.

Прибытие в другой аэропорт

Если вы первый раз в аэропорту, то знайте, что после приземления вам нужно будет пройти следующие формальности:

Таможенный контроль (при международных полетах)

  • В некоторых странах требуется заполнить иммиграционную визу и заплатить визовый сбор. Как правило, бланк карты выдают еще на борту в конце полета. Если в самолете вам ее не выдали, получите на специальных стойках возле паспортного контроля.
  • В карте необходимо указать цель визита в страну, номер рейса, гостиницу, сроки пребывания и другую информацию. Заполняется иммиграционная карта на английском языке.

Паспортный контроль на границе (при международных полетах)

  • Сотруднику пограничной службы вы покажете паспорт, визу, карту и, если необходимо, другие документы.
  • Он может задавать вопросы о цели вашего визита, месте предполагаемого проживания и прочее. После этого в паспорте ставится штамп.

Получение багажа

  • Его необходимо забрать на ленте, возле которой находится таблица с номером рейса. Если вы обнаружили, что багаж утерян или испорчен, сразу же обратитесь к представителям авиакомпании и напишите жалобу.
  • В случае, когда вы сомневаетесь, свой ли чемодан вы сняли с транспортера, сверьте данные на бирках.
Есть 3 варианта развития событий

Полет с пересадкой

Иногда чтобы добраться до пункта назначения, приходится лететь с пересадкой. Осуществляться такие рейсы могут следующим образом:

По одному авиабилету

  • В подавляющем большинстве случаев вас будете зарегистрированы до конца маршрута. Вам выдадут два посадочных талона на каждый самолет. Прибыв в транзитный аэропорт, направляйтесь согласно указателям «Transit» либо «Transfer».
  • Как правило, в промежуточном аэропорту не требуется заново получать и сдавать свой багаж. Однако иной раз на подобных стыковочных рейсах приходится проходить паспортный контроль, (например, в странах Шенгена) и получать на второй самолет посадочный талон.
  • О правилах, действующих в конкретном аэропорту, нужно узнать заранее у представителей вашей авиакомпании. В случае если первый рейс был задержан, и поэтому вы не успели на самолет в промежуточном аэропорту, побеспокоиться о вашем полете обязана авиакомпания.
  • Она бесплатно должна отправить вас другим рейсом.
На пересадку

С отдельными авиабилетами на каждый рейс

  • Вам потребуется опять пройти все контроли, регистрацию и оформление багажа. Случается, что на второй самолет регистрация проходит в другом терминале, а, может быть, и в другом аэропорту. Поэтому узнайте информацию об этом заранее.
  • Покупая билеты, вам необходимо тщательно рассчитать время для пересадки. Учтите, что при опоздании на второй рейс ваш билет пропадет, и компенсацию вы не получите.

Конечно, лететь впервые предпочтительнее прямым рейсом. Однако не всегда это является возможным. В таком случае рекомендуется приобретать один авиабилет, по которому будут осуществляться два рейса. Хотя стоимость такого полета будет выше, нежели с двумя билетами.

Надеемся, что вооружившись нашей инструкцией, вы не растеряетесь в аэропорту, и все необходимые формальности пройдут без заминок.

Видео: Как вести себя в самолете в первый раз?

heaclub.ru

что делать шаг за шагом

Все когда-либо случается впервые, в том числе и перелет на самолете. До момента восхождения на борт самолета, например, в аэропорту Домодедово, придется пройти ряд формальностей, которые могут поставить в тупик неподготовленного человека. Здесь на помощь придет пошаговая инструкция, чтобы не растеряться и вовремя успеть разобраться с формальностями до посадки на рейс.

Аэропорт

Тернистый путь к самолету

Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются. Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти. Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:

  • регистрация на рейс;
  • регистрация багажа;
  • прохождение таможенного контроля;
  • прохождение паспортного контроля;
  • контроль службы безопасности.

Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.

Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.

Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту. При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях. Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.

Регистрация на стойке

Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).

После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.

Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.

После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.

Важно! Многие беспокоятся: «Первый раз лечу на самолете и что делать в аэропорту?» Если пассажир растерялся, информацию можно получить на стойке регистрации.

Особенности регистрации на рейс

Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.

Информационное табло

Важно! Искать рейс следует по его номеру. Время вылета и пункт назначения являются ненадежными ориентирами, так как время рейса может быть изменено, а пункт назначения разных самолетов может совпадать.

Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».

Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.

Таким образом, проходить на стойку регистрации следует тогда, когда напротив номер рейса видна надпись «check-in». Во всех остальных случаях регистрация недоступна. Начало регистрации на рейс всегда отмечается соответствующей надписью.

Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.

Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.

На стойке регистрации необходимо предоставить собственный паспорт и билет. Если билет приобретался в электронном виде, необходимо предъявить только паспорт. Сотрудник авиакомпании самостоятельно найдет билет по фамилии пассажира.

Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.

Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место. Чтобы первый полет для пассажира на самолете запомнился, рекомендуется занять место у окна, но только при отсутствии боязни высоты. Если испытываете стресс на большой высоте – садитесь в проходе. У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.

Места у окна позволят получить незабываемые впечатления от первого рейса

Что такое «таможенный контроль»

При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.

Существует ряд предметов, которые облагаются пошлиной. Подробный перечень декларируемых предметов следует узнавать на сайте авиакомпании. Как правило, пошлиной облагаются крупные суммы денег наличными, дорогие предметы антиквариата или оружие.

Таможенный контроль

Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.

Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.

Прохождение контроля безопасности

Перед прохождением контроля безопасности осуществляется паспортный контроль. Пассажир должен предъявить документ, удостоверяющий личность, – паспорт гражданина страны для внутренних рейсов и загранпаспорт для международных рейсов. В некоторых аэропортах этот этап осуществляется после прохождения контроля безопасности.

Прежде чем летящих допустят на рейс, их проверят сотрудники безопасности. Это правило обязательно для всех и соблюдается в любом аэропорту мира. Процедура направлена на предотвращение попадания на борт самолета предметов, которые могут использоваться для террористического захвата авиалайнера.

Именно на этом этапе обнаруживается холодное и огнестрельное оружие, взрывоопасные и легко воспламеняемые жидкости.

Для прохождения досмотра пассажир должен отключить любые электронные предметы. В специальный контейнер следует сложить все предметы, которые есть при себе, включая ручную кладь, телефон и часы. Один сотрудник службы просвечивает эти предметы рентгеном. В это же время пассажир должен снять обувь (вместо нее выдают бахилы), головной убор и верхнюю одежду. Эти вещи также просвечивают рентгеном.

Пока длится проверка личных вещей, пассажир должен пройти через металлоискатель, под контролем второго сотрудника службы безопасности.  Если все в порядке, пассажиру возвращают вещи и пропускают дальше. Не стоит волноваться, все, что нужно сделать, подскажут сотрудники.

Контроль безопасности

Если по религиозным или каким-либо другим убеждением пассажир не хочет снимать верхнюю одежду и обувь, эти предметы могут быть проверены прямо на нем с помощью рентгена. На этапе контроля безопасности у пассажиров изымаются все жидкости, которые упакованы неправильно. Существует ряд ограничений о том, как можно взять с собой жидкость в самолет. Их следует изучить очень внимательно, в противном случае придется оставить свое имущество при прохождении контроля.

Важно! Не все знают, как вести себя в аэропорту. Шутки про наличие запрещенных предметов неуместны и могут послужить поводом для задержания пассажира, поэтому при прохождении контроля нужно быть серьезным.

Посадка на самолет

После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – Duty Free. Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.

Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.

Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.

Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.

Телескопический трап

Важно! Найти свое место в салоне очень просто. На корешке написан номер ряда и буква, обозначающая место. Места маркируются сверху над креслами. Если пассажир первый раз летит на самолете, бортпроводники всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно.

Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.

Все, что нужно знать про багаж

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа. Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке. Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.

Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.

На сайте любой авиакомпании представлен список предметов, запрещенный к провозу на самолете. Узнайте его заранее, чтобы избежать ряда недоразумений.

Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.

Важно! Ограничение на провоз жидкостей в салоне распространяется на декоративную косметику и лекарства. В салон следует брать все, что может понадобиться во время перелета.

Багаж на транспортировочной ленте

Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:

  1. Перед регистрацией багажа рекомендуется сфотографировать содержимое чемодана и составить подробный список всех вещей. Если багаж будет утерян, наличие фото поможет получить компенсацию от авиакомпании;
  2. Внутрь чемодана рекомендуется поместить свои координаты, включая электронную почту. Также можно приобрести специальную именную бирку и прикрепить ее внутри чемодана;
  3. Ремни и колеса с чемодана лучше снять. Эти предметы нередко становятся причиной задержки багажа на транспортировочной ленте;
  4. Чемодан должен быть ярким и запоминающимся, но не вызывающе дорогим. По статистике, дорогие чемоданы теряются чаще дешевых;
  5. Ценные вещи (ювелирные изделия, документы, дорогую технику) сдавать в багаж не рекомендуется.

Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.

Важно! В чемодане и на именной бирке ни в коем случае нельзя писать свой домашний адрес, чтобы не стать жертвой мошенников. Для связи с владельцем чемодана лучше указать номер телефона и электронную почту.

Видео

Разобраться со всеми волнениями, произошедшими с пассажиром в аэропорту, несложно. Страх первого пребывания в аэропорту, знакомый каждому, победить легко. Во второй раз регистрация пройдет быстро, а все остальные формальности потребуют немного времени для решения, когда вы уже знаете все нюансы.

aviationtoday.ru

Аэропорт для новичка. Инструкция для тех, кто летит на самолете первый раз

Наконец вы дождались отпуска и летите отдыхать. Только вот лететь на самолёте вы будете в первый раз… И тут у вас возникает миллион вопросов: что делать в аэропорту? Куда идти? Как не опоздать на рейс?

Мы решили сделать небольшой FAQ по терминам и процедурам, который поможет новичкам чувствовать себя немного увереннее в аэропорту.

Порядок может немного меняться, так как в каждом аэропорте своя последовательность прохождения досмотров и регистрации.

Попав в аэропорт, первым делом вы должны пройти регистрацию на рейс (англ. check-in). Над стойкой регистрации,  висит табло с логотипом авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.

Данная информация продублирована на информационном табло, там же указан номер стойки, где проходит регистрация на ваш рейс.

Регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 30-40 минут до вылета.

При регистрации вы должны предъявить паспорт и авиабилет. Если у вас электронный билет, то предъявляете только паспорт. Багаж вы должны положить на транспортную ленту, где его взвесят, повесят специальную бирку (чтобы грузчики знали в какой самолет его положить, а вы смогли его потом найти) и отправят грузчикам. Также вас попросят предъявить ручную кладь (вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета), на нее тоже могут повесить бирку.

Как правило, вес ручной клади не должен превышать 7-10 кг. Кроме этого, есть определенные требования к габаритам сумки, их вы можете уточнить у авиакомпании.

После регистрации вам выдадут посадочный талон (анг.  boarding pass) и багажные бирки (наклейки, которые клеят на паспорт или посадочный талон, они помогут вам найти ваш чемодан по прилету).

Зарегистрироваться можно не только в аэропорту, но и дома. Некоторые авиакомпании практикуют онлайн регистрацию на рейс. Зарегистрироваться таким образом можно с помощью ноутбука, планшета и даже телефона. Подробнее о мобильной регистрации, можно почитать в посте “Мобильная регистрация”. После чего на обычном принтере, вы распечатываете посадочный талон, а багаж сдаете на специальной стойке Drop off.

На посадочном талоне будет написано в каком гейте будет посадка на самолет и ваше место в салоне. При регистрации, вы можете попросить представителя авиакомпании посадить вас на удобное место, например у окна или возле аварийного выхода.
Гейт (анг. gate – ворота) – выход на посадку к вашему самолету.

Затем, следуя указателям, вам необходимо будет проследовать для прохождения предполетного досмотра.  Вас попросят пройти через рамку и досмотрят на наличие запрещенных к перевозу вещей.  А представители пограничной службы проверят ваш паспорт и визу при необходимости.

Обратите внимание, что во время прохождения  досмотра, на вопросы сотрудников службы  безопасности об имеющихся у вас предметах и веществах,  не следует допускать шуток, например, «это бомба», «это наркотики» и т. д. Подобные ответы рассматриваются как заявление пассажира о наличии у него опасных веществ и предметов и могут повлечь за собой снятие  с рейса, и проведение дальнейшего разбирательства и привлечения к ответственности в соответствии с законодательством РФ вплоть до возбуждения уголовного дела по ст. 207 УК РФ («Заведомо ложное сообщение об акте терроризма»).

На международных рейсах, перед регистрацией все пассажиры должны пройти таможенный контроль. Во время его прохождения вы увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Они обозначаются надписями на русском и английском языках: “Товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, нет” (Nothing to declare) для зеленого коридора и “Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию” (Goods to declare) для красного коридора.

Зеленый коридор предназначен для пассажиров, которые не везут с собой товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию.

Красный  — для пассажиров, имеющих товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, т. е. товары которые облагаются таможенной пошлиной, имеют стоимостные и количественные ограничения и т. д.

После прохождения этих формальностей, вы попадете в зал ожидания, где расположены кафе и  дьюти фри  (англ. Duty Free) – магазины беспошлинной торговли.

Когда объявят посадку на ваш рейс (англ. boarding), вернитесь к вашему гейту и предъявите посадочный талон и паспорт (он не всегда требуется) представителю авиакомпании. У посадочного талона справа имеется отрывной корешок, на котором дублируется основная информация. Представитель авиакомпании его оторвет и отдаст вам. Сохраняйте талон до тех пор пока не получите багаж по прилету.

Посадку объявляют несколько раз по громкоговорителю, эта же информация продублирована на информационном табло и над самим гейтом.

Если вы заблудились, то подойдите к любому служащему аэропорта и вам помогут найти нужный гейт.

Вас посадят в автобус, который отвезет всех пассажиров к трапу самолета. В больших аэропортах есть телескопические мосты, по ним вы можете прямо из терминала попасть на борт самолета.

То, что будет происходит на борту самолета не менее интересно, поэтому советуем вам прочитать нашу статью “Зачем и почему на борту самолета”. Она ответит на большинство ваших вопросов, например, почему закладывает уши при взлете и посадке, зачем выключать мобильные телефоны и многое другое.

По прилету, вас снова посадят на автобус или по мосту вы попадете в зал прилета аэропорта, там вы  пройдете паспортный и таможенный контроль и заберете багаж.

Если вам предстоит рейс с пересадкой, то прочитайте нашу статью “Пересадка в аэропорту”. В ней мы ответим на самые популярные вопросы о пересадке.

Покупайте дешевые авиабилеты на сайте Kupibilet.ru!

 

А в нашем Телеграм-канале тоже есть полезная и актуальная информация. Рассказываем о местах, куда сразу же хочется улететь, публикуем дешёвые билеты и рассказываем новости. 

Хотите подобрать билеты в путешествие?

Подобрать билеты